Nederland. Apple's Eenjarige Beperkte Garantie is een fabrieksgarantie op vrijwillige basis. De rechten die u op grond van deze garantie hebt, staan los van de rechten die u op grond van de consumentenwetgeving geniet, met inbegrip van, maar niet uitsluitend rechten ten aanzien van non-conforme goederen.
Apple's Beperkte Garantie biedt gedurende één jaar na de aankoopdatum dekking voor fabricagefouten voor uw iPhone en de accessoires van het merk Apple die meegeleverd worden in de doos van het product. Apple accessoires die afzonderlijk zijn gekocht, worden gedekt door Apple's Beperkte Garantie voor accessoires.
Op de producten van Apple zit standaard één jaar (beperkte) garantie. Heeft u uw Apple-product echter in Europa gekocht, dan gelden de Europese garantieregels die bepalen dat u twee jaar garantie op uw aankoop heeft.
Wanneer u service aanvraagt, kan Apple u vragen het originele ontvangstbewijs van het product te overleggen om te verifiëren dat u in aanmerking komt voor service onder garantie, zelfs als u het product al hebt geregistreerd. Registratie heeft geen invloed op de garantie.
Fabrieksgarantie en verkopersgarantie
Gaat een product stuk na 6 maanden na aankoop maar binnen de garantie, dan hoeft u niet aan te tonen dat het niet uw schuld is. In het garantiebewijs staat waar u recht op heeft en voor welke periode.
Je kan altijd een verzoek tot garantie bij ons aanmelden maar onderstaande schadevormen vallen in de regel niet onder de wettelijke- of fabrieksgarantie: Normale slijtage van het product. Schade door impact. Schade ontstaan door incorrect gebruik, misbruik of verwaarlozing.
U kunt het recht op wettelijke garantie van een consument niet afkopen of met teksten op de koopovereenkomst uitsluiten. Wat u verkoopt moet dus wettelijk aan de koopovereenkomst en de redelijke verwachtingen voldoen.
De Apple Beperkte Garantie voor één (1) jaar is een fabrieksgarantie op vrijwillige basis. De rechten die u op grond van deze garantie hebt, staan los van de rechten die u op grond van de consumentenwetgeving geniet, met inbegrip van, maar niet uitsluitend rechten ten aanzien van non-conforme goederen.
Apple's Beperkte Garantie biedt één jaar dekking vanaf de aankoopdatum voor fabricageproblemen met uw iPad en de Apple accessoires die bij uw product in de verpakking zijn meegeleverd. Apple accessoires die afzonderlijk zijn gekocht, worden gedekt door Apple's Beperkte Garantie voor accessoires.
Bij ThePhoneLab word je snel en makkelijk geholpen voor een reparatie van je iPhone. Een scherm reparatie, het vervangen van de batterij of het laten repareren van de connector, bij ThePhoneLab draaien we onze hand er niet voor om.
Je kunt je iPhone batterij door Apple zelf laten vervangen. De batterijvervangingsservice voor de iPhone die Apple aanbiedt kost €101,10 en €12,10 aan verzendkosten. Vervanging van de accu door Apple zelf kost dus in totaal €113,20. Voordeel is wel dat de garantie van je toestel hierbij behouden blijft.
De garantietermijn voor een telefoon is volgens Europese wetgeving minimaal twee jaar. De Nederlandse overheid vindt dat, als je een telefoon koopt, je recht hebt op een 'deugdelijk product'. Zo'n dergelijk product moet minimaal twee jaar bestand zijn tegen dagelijks gebruik.
Dat het Apple 490 euro kost om een iPhone 13 Pro te produceren, wil niet zeggen dat het bedrijf ruim 600 euro winst per verkocht exemplaar maakt. In het rekenvoorbeeld van TechInsights wordt bijvoorbeeld geen rekening gehouden met de kosten die gepaard gaan bij het ontwikkelen van een nieuw iPhone-model.
Apple Premium Resellers in Nederland en België
De bekendste APR in Nederland is Amac. Andere bekende namen uit het verleden zijn iCentre, ivizi en Xando. Die winkels zijn in respectievelijk 2017, 2019 en 2021 overgenomen door Amac. In België kun je terecht bij Lab9 en voorheen Easy-m, Abelsys, Mac Line en Switch.
Apple's Beperkte Garantie biedt één jaar dekking vanaf de aankoopdatum voor fabricageproblemen met uw Mac en de Apple accessoires die bij uw product in de verpakking zijn meegeleverd. Apple accessoires die afzonderlijk zijn gekocht, worden gedekt door Apple's Beperkte Garantie voor accessoires.
Bij het vervangen van een scherm wordt het oude scherm er eerst afgehaald. Dit doen de reparateurs met handschoenen en een veiligheidsbril, terwijl zij het schermpje verwarmen en eraf demonteren. Als er geen andere schade aan de iPad is kan er meteen een nieuw scherm op worden gezet.
De kosten voor een nieuwe iPad batterij beginnen bij €95. Let wel, een aantal van deze reparaties worden uitsluitend op aanvraag uitgevoerd.
Na de wettelijke garantie van 2 jaar, biedt Media Markt 3 jaar verlengde garantie. Zo kan je uiteindelijk 5 jaar zorgeloos van je aankoop genieten.
Apple mag de iPhone-garantie beperken tot de Europese landen. Het kan daardoor gebeuren dat je geen garantie krijgt op een iPhone die je buiten Europa hebt gekocht, bijvoorbeeld in de VS of Hongkong waar Apple-producten meestal wat goedkoper zijn. Met AppleCare+ kun je zorgen dat je wereldwijde garantie krijgt.
Uw hardwareproduct van het merk Apple of Beats ('Product') is gedekt tegen materiaal- en fabricagefouten voor een periode van EEN (1) JAAR vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum ('Garantieperiode') bij gebruik volgens Apple's gebruikershandleidingen (raadpleeg https://www.apple.com/support/country).
Recht op gratis reparatie of vervanging
Als een product niet goed is, hebt u meestal recht op gratis reparatie of een vervangend product. Is het een ernstig probleem? Dan mag u ook meteen uw geld terugvragen. U hebt deze rechten ook als u geen garantie erbij kocht.
Volgens een Europese richtlijn is de minimale wettelijke garantieperiode twee jaar. Dit betekent dat u er dus vanuit mag gaan dat een product bij normaal gebruik tenminste twee jaar goed te gebruiken moet zijn.