Bij het annuleren van een aankoop krijg jij jouw geld uiterlijk binnen 10 werkdagen terug op dezelfde manier als dat jij het hebt betaald. Een koop annuleren is erg eenvoudig. Met de volgende stappen kan jij van een koop afzien zolang het product nog niet is verzonden.
Om geld terug te krijgen of een product te retourneren, neem je als eerste contact op met de verkoper. Kom je er met de verkoper niet uit, open dan een geschil of dispuut bij ´besteldetails´ op jouw AliExpress bestellingen pagina. Lever bewijs aan en heb geduld. Als het goed is, krijg je zo jouw geld terug!
Neem contact op met AliExpress
Heb je een pakketje van AliExpress niet ontvangen, dan nemen ze je vaak wel serieus. Kom je er niet uit met een verkoper, neem dan contact op met AliExpress om je geld terug te vragen.
Veel mensen die contact op willen nemen met AliExpress hebben een telefoonnummer nodig. Helaas bestaat er geen telefoonnummer dat je kan bellen. Het is enkel via chat bereikbaar. Enige methoden zijn dus contact opnemen met de verkoper of een dispuut openen na ontevredenheid.
AliExpress is in België de afgelopen jaren erg populair geworden. Je vindt hier miljoenen producten tegen bizar lage prijzen, deze worden verkocht vanuit China. Het bedrijf heeft de afgelopen jaren veel effort gestoken in de Europese markt, met veel succes. Het is een van de grootste webshops ter wereld.
AliExpress is een webwinkel die al bijna twintig jaar actief is in China, maar inmiddels ook al een tijdje zijn producten naar het Westen verscheept. Via de website kunnen Chinese winkels en verkopers hun producten aanbieden.
Zorgen dat jij niet wordt opgelicht door AliExpress? Klik hier! De makkelijkste manier om oplichting te voorkomen is ervoor te zorgen dat jij altijd via betrouwbare sites bestelt. Via vraagalex.com/check weet jij altijd zeker dat jij de juiste versie van de AliExpress website (of app) voor je hebt.
De levertijd op AliExpress is opgebouwd uit enkele factoren, die er samen voor zorgen dat het soms wel 60 dagen kan duren. Denk aan het bundelen van zendingen. Dit kan al vijf tot vijftien dagen duren voor het pakket daadwerkelijk wordt verzonden. Dan begint de reis pas.
Klik op "Mijn AliExpress". Klik dan op "Mijn bestellingen". Zoek het item dat u wilt volgen en klik vervolgens op "Details bekijken". U zou nu de huidige status van uw bestelling moeten kunnen zien.
Een geschil bij AliExpress wordt geopend als
Als je bestelling met succes wordt geleverd volgens het systeem, wordt de levertijd in de bestelling verkort tot 5 dagen. Daarnaast kan er een geschil / open dispute met AliExpress geopend worden wanneer het product niet voldoet aan hoe het beschreven staat op de site.
In 2017 besloot AliExpress om een samenwerkingsverband aan te gaan met PostNL. Dat is de reden dat vrijwel alle pakketjes door PostNL worden thuisbezorgd als ze in Nederland arriveren. Die samenwerking houdt in dat de PostNL tracking en AliExpress behoorlijk goed samenwerken.
Update: Retour kosten van een AliExpress pakket terug naar China zijn ongeveer 24 euro.
Hoge retourneerkosten. De retourneerkosten lijken het grootste probleem te vormen. Zo betaal je bij PostNL minimaal €29,30 om je pakket met Track & Trace te versturen naar China en ten minste €11 zonder Track & Trace. Bij DHL betaal je minimaal €24 om post naar China te versturen.
Op onze internationale track & trace-website vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de bestemming, track & trace-code en je postcode in, en je ziet direct wat de status is. Moet er inklaringskosten worden betaald? Dan bezorgen we je pakket rechtstreeks bij een PostNL-punt.
Hoe lang duurt inklaren? Het inklaren kan soms best lang duren, maar de douane mag een pakket maximaal 30 dagen vasthouden. Als er geen illegale items in je pakket zitten, krijg je het pakket dus in ieder geval binnen 30 dagen thuis.
Standaard levertijd bij AliExpress loopt uiteen tussen de 15 en 60 werkdagen. Uitzonderingen daargelaten natuurlijk. Houd ook rekening met feestdagen in Europa en China, wanneer deze er tussen zitten duurt de levering langer.
aliexpress dutch - Koop online goedkope producten met hoge kwaliteit uit China. - AliExpress.
Welk koeriersbedrijf uw goederen levert, hangt af van de methode die vóór de betaling is gekozen. Als de bezorging gratis is, wordt deze meestal bezorgd door China Post Small Packet, Aliexpress Standard Shipping.
In 2021 zal er op het gebied van invoerrechten niets veranderen. Pakketten uit China tot 150 euro hoeven geen invoerrechten te betalen. What is this? Boven de 150 euro blijven de regels dus gelijk, ook na 1 juli.
Pas vanaf 22 euro betaal je 21% BTW. Is je zending meer waard dan 150 euro dan komen er naast de BTW ook nog eens invoerrechten bij. In de meeste gevallen bedraagt dit 3 – 4% van de totale waarde. Niet alle pakketten worden gecontroleerd: de douane haalt er steekproefsgewijs pakketjes uit.
Volgens Android Planet is AliExpress veiliger dan een site als Marktplaats, 'waar je nooit zeker weet wie er precies verkoopt'. Dat is komt mede doordat gebruikers feedback kunnen achterlaten bij elke verkoper. Al die gebruikersreviews krijg je te zien naast het product dat je op het oog hebt.
Voor een pakketje ga je standaard 21 procent btw betalen, ongeacht de waarde. Voor een bestelling van 10 euro ben je dan 2,10 aan btw kwijt. Of daarnaast nog inklaringskosten in rekening worden gebracht, hangt af van de webwinkel waar je het product aanschaft.