Eén werkdag. Na je bezoek aan de winkel of de website van je nieuwe operator of vóór de afgesproken datum van de nummeroverdracht, kijkt de nieuwe operator met de oude operator na of alles technisch in orde is om het nummer over te zetten. Na de technische validering duurt de nummeroverdracht hoogstens één werkdag.
Zelf nummerbehoud regelen
Dan moet het omzetten goed gaan. Aanbieders hebben namelijk maximaal 10 werkdagen de tijd om nummerbehoud te regelen. Je kunt ook pas op de laatste dag van je abonnement besluiten je nummer mee te nemen. Het kan dan wel zijn dat je een aantal dagen niet bereikbaar bent op je oude nummer.
Dit gebeurd 1 of 2 dagen na het aanvragen van je nummerbehoud. Je krijgt dan een nieuwe SIM-kaart thuisgestuurd. Daarbij ontvang je een e-mail met de datum waarop jouw nummer wordt overgezet. Die datum is afhankelijk van jouw huidige provider en het moment waarop je contract bij deze provider afloopt.
Je kunt tot 5 werkdagen voordat je nummerbehoud verzoek wordt uitgevoerd hiervoor een verzoek voor indienen.
Het overzetten van een nummer duurt meestal vijf dagen. Je oude simkaart vervalt op de overzetdatum. Stop je nieuwe Simyo simkaart in je telefoon en voer je nieuwe pincode in.
Gemiddeld duurt de administratieve afhandeling 10 werkdagen, vanaf de aanvraag tot het moment dat het nummer is overgezet. Omdat nummerbehoud eigenlijk altijd gekoppeld is aan een overstap van bijvoorbeeld een internetcontract is er meestal sprake van een maand, vanwege de 'opzegtermijn'.
Zowel van je huidige provider als van Vodafone. Het kan namelijk de hele dag duren voordat het nummer overgezet wordt en zo ben je niet onbereikbaar. Dit gaat geheel automatisch en je hoeft daar dus niets voor te doen. Zodra de simkaart van je huidige provider niet meer werkt, gaat het allemaal heel snel.
Een telefoonnummer kan pas worden overgenomen wanneer je aan het eind van je contract bent, tenzij je oude provider aangeeft dat je eerder weg mag. Heb je al nummerbehoud aangevraagd dan ontvang je binnen 24 uur per e-mail en sms of je aanvraag goedgekeurd is.
Wanneer je Ziggo modem is aangesloten, nemen we binnen 1 werkdag je telefoonnummer over. Nummerbehoud vraag je heel eenvoudig aan.
U vraagt nummerbehoud aan bij uw nieuwe aanbieder. Hij doet de aanvraag bij uw oude aanbieder. Uw oude aanbieder mag deze aanvraag niet weigeren. Verder hebt u recht op nummerbehoud tot 1 maand na de datum van beëindiging van de overeenkomst.
Nummerbehoud goedkeuring duurt max 3 dagen. Maar je kan het proces starten wanneer jij wilt. Zelfs nadat je oude abonnement al is verlopen kun je nog een nieuw abonnement aanschaffen. Bij je oude provider heb je altijd een maand opzegtermijn.
De activatie van een nieuwe simkaart kan een paar minuten duren.
Overzetten over 3 werkdagen, met afkoop van je contract bij je huidige provider.
Overstappen naar Prepaid
Nummerbehoud is altijd gratis. Bestel een Lebara simkaart. Binnen 2 werkdagen heb je 'm in huis.
Een nieuwe Prepaid simkaart bestel je op Simyo.nl. Om je eigen nummer mee te nemen vul je tijdens je bestelling een aanvraag voor nummerbehoud in. Meestal kunnen we met zes werkdagen je telefoonnummer overzetten op je nieuwe Prepaid simkaart.
Sim omwisselen
Je Vodafone abonnement gaat in op de dag dat je nummer wordt overgezet. Tot die tijd kun je gewoon blijven bellen met je oude sim.
Met de Overstapservice regelen we je overstap binnen 30 tot maximaal 90 dagen. We houden je van alle stappen per e-mail op de hoogte.
Als je hebt aangegeven dat je je nummer wilt behouden, staat jouw nummer al op de nieuwe simkaart.Je hoeft dan verder niks te doen.
Het nummer staat niet op de simkaart, in de computer wordt de simkaart gekoppeld aan jouw telefoonnummer en het oude nummer ontkoppeld, je hoeft je dus geen zorgen te maken, je houdt gewoon je oude nummer.
Goedkeuring nummerbehoud
Tip: neem de dag van overstap de simkaart van je huidige provider én die van Vodafone mee. Zodra de simkaart van je huidige provider niet meer werkt, plaats je de Vodafone simkaart in je toestel. Je maakt nu automatisch gebruik van je nieuwe abonnement en je nummer is behouden.
Je abonnement gaat pas in zodra je voor het eerst met je simkaart belt, sms't of op internet gaat. Als je niets doet, start je abonnement automatisch 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je nieuwe 06-nummer vind je in mijn hollandsnieuwe en onze app.
Als je een abonnement hebt, kun je bij de meeste providers 120 dagen voor de einddatum van je contract, overstappen naar een nieuwe provider met nummerbehoud. Je kunt tijdens je bestelling aangeven dat je je nummer wilt behouden.
Hoe en wanneer kan ik nummerbehoud aanvragen? Nummerbehoud is gratis en kan tijdens het bestellen worden aangevraagd, maar ook nadat het abonnement al is ingegaan. Dat laatste is mogelijk tot 120 dagen voor het einde van het abonnement en kan via 'mijn hollandsnieuwe' worden geregeld.
Na het bestellen van een abonnement duurt het dus minimaal 1 maand om je nummer over te zetten naar Simpel. In het geval van een zakelijk abonnement is de opzegtermijn vaak 3 maanden. Bel je nu prepaid dan kunnen wij binnen 10 dagen je nummer overnemen.
Je aanvraag voor nummerbehoud kan om verschillende redenen worden afgewezen. Misschien komen je gegevens bij je huidige provider en bij ons niet overeen. Het komt ook wel eens voor dat de voorgestelde overstapdatum niet mogelijk is. Bijvoorbeeld als je een opzegtermijn of andere contractverplichting hebt.