Je staat op het punt je gloednieuwe Ziggo Mediabox Next te installeren. Dit betekent dat je slechts een paar kabels verwijderd bent van eindeloos tv, films, series en online content kijken. Het installeren neemt ongeveer 15 tot 30 minuten in beslag.
Het downloaden en installeren kan enkele minuten duren. Zie je deze melding niet? Controleer of de tv wel op het kanaal van de mediabox staat. Soms is het nodig om op de UPC/Ziggo-knop van de afstandsbediening te drukken om de melding te kunnen zien.
Hoe lang duurt de upgrade? Zodra je de upgrade start, duurt het maximaal 15 minuten voordat deze is voltooid. Let op!
Eenmalige kosten. Als je diensten bestelt waarbij je een (ander) modem, mediabox en/of een CI+ Module ontvangt, betaal je eenmalig activatiekosten.
Bij Ziggo profiteer je van maar liefst 50% korting op een alles-in-één pakket. Geef aan je dat je nog geen internetabonnement hebt om de speciale aanbiedingen te bekijken. De korting geldt een halfjaar lang en kan je tot wel honderden euro's voordeel opleveren. Een kortingscode heb je niet nodig!
Nieuwe Ziggo-klanten die een Complete-abonnement afsluiten, krijgen voortaan een Mediabox Next in plaats van de oudere Mediabox XL. Daarmee kunnen die klanten diverse tv-zenders in 4K bekijken, zoals de Olympische Spelen en de finales van tennistoernooi Wimbledon. De wijziging gaat in per donderdag, meldt Ziggo.
De doorlooptijd van een aansluiting is 4 tot 16 weken. In het beste geval leggen we de nieuwe kabel binnen 4 weken bij je aan.
Activatie van een modem kan maximaal 24 uur duren, je bent niet goed voorgelicht door de klantenservice van Ziggo. Omdat er ook problemen zijn met de Activatie duurd het somds langer dan gepland. Het is echt vervelend maar weinig aan te doen.
* Het eerste half uur kost € 40. Daarna betaal je € 15 per kwartier. Beide bedragen zijn incl. btw.
De Mediabox Next heeft alles wat de Mediabox XL te bieden heeft, maar is compacter en heeft bovendien 4K. Sluit deze box aan met de coaxkabel én op je modem met een internetkabel en dan heb je de snelste en meest stabiele verbinding.
Ziggo biedt klanten de mogelijkheid hun oude Mediabox XL om te ruilen voor de nieuwere Next-mediabox. Er zitten eenmalige kosten van €19,95 aan verbonden, maar die heb je binnen twee maanden alweer terugverdiend; de Next verbruikt namelijk heel wat minder stroom. De Mediabox XL (voorheen Horizon).
Wanneer je foutcode 1060 krijgt dan kan de installatie van de Mediabox XL niet worden voltooid. Het signaal, dat via een coaxkabel van de hoofdaansluiting naar de mediabox wordt verstuurd, is van onvoldoende kwaliteit. Foutcode 1060 kan verschillende oorzaken hebben maar gelukkig kun je de foutcode vaak zelf oplossen.
Het kan maximaal drie dagen duren voordat de box de update heeft ontvangen. De rest van Nederland volgt naar verwachting een week later.
Zorg dat je in de buurt van de mediabox bent. Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld.
Je wifi-modem van Ziggo is een modem en draadloze router in één. Wil je het wifi-netwerk vergroten, dan kun je hier zelf een extra router op aansluiten.
Plaats de mediabox in de buurt van je tv. Sluit een coaxkabel aan op het tv signaal in de wandcontactdoos en sluit de andere aan op je mediabox. Plaats de HDMI kabel in je mediabox en in de tv. Druk de voedingsstekker in het voedingsblok en druk daarna de voedingsaansluiting in de mediabox.
Zo een ziggo aansluiting is gewoon kosteloos, ze zijn nog per wet verplicht elk huis aan te sluiten als het op een normale afstand van de verdeelkast ligt.
Verouderde boxen
Een aantal ontvangers zijn verouderd en worden niet meer door Ziggo ondersteund.
Ziggo heeft een nieuwe digitale tv-ontvanger in gebruik genomen: de Mediabox Next. Belangrijke vernieuwingen zijn dat dit kastje ook Ultra HD ofwel 4K-beeld aankan en lekker vlot werkt.