Als je wachtwoord en je e-mailadres vergeten bent, vraag dan éérst je e-mailadres op. Je klantnummer bestaat uit 9 cijfers. Je vindt het op je contract, op elke factuur en onderaan onze e-mails.
Het is het beste om My Vodafone te openen via de app op je Vodafone mobiel . Je kunt My Vodafone ook openen op andere apparaten via een webbrowser. Ongeacht of je My Vodafone opent via de app of de webversie, word je doorgestuurd naar de My Vodafone inlogpagina.
Heb je toch nog vragen? Bel ons gratis: Particulier: 0800-0560. Zakelijk: 0800-0500.
VGE-klanten: stuur ons op elk gewenst moment een e-mail op het volgende adres: [email protected] . We streven ernaar om binnen 24 uur contact met u op te nemen.
Wilt u uw abonnementen eenvoudig controleren? Vodafone Content Manager is er voor u! Bel *463# of bezoek MyVodafoneApp om al uw contentabonnementen vanaf één plek te beheren.
Het Energierapport is je maandelijkse verbruiksoverzicht waarop staat hoeveel energie je de afgelopen maand hebt verbruikt en wat dat kost. Je ontvangt hem als je een slimme meter hebt. Gebruik het Energierapport om je huidige verbruik met voorgaande jaren én met het landelijk gemiddelde te vergelijken.
Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten
U kunt uw gebruikersnaam ook online herstellen met behulp van uw breedbandbestelnummer . Dit kunt u vinden in de bevestigingsmail die we u hebben gestuurd toen u uw breedbandbestelling plaatste. Het bestelnummer begint met WEB, SBL, EDM of UC4 gevolgd door 16 cijfers, bijvoorbeeld WEB-1234567890123456.
Bel ons gratis op 191 vanaf uw Vodafone-mobiel, of op 03333 040 191 vanaf een andere telefoon .
Weet u uw wachtwoord niet meer? Vertel ons uw gebruikersnaam en we sturen u een e-mail zodat u deze opnieuw kunt instellen . Dit kan uw e-mailadres zijn of een unieke naam die u hebt aangemaakt toen u zich bij ons registreerde.
Je wachtwoorden beheren en beveiligen
Voor de lijst van accounts met opgeslagen wachtwoorden ga je naar passwords.google.com of bekijk je je wachtwoorden in Google Wachtwoordmanager op je apparaat. Een wachtwoord verwijderen: Selecteer een account en tik op Verwijderen. Wachtwoorden exporteren.
Op zoek naar je facturen? Je vindt ze in My Vodafone en de Vodafone & Ziggo app. Tot wel 18 maanden terug.
Het klantnummer vind je bij de gegevens over je abonnement en toestel of op een factuur. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag! Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Controleer de status van uw Vodafone-contract
Bel Vodafone op 0333 304 0191, of:Log in op uw Vodafone-account. Selecteer 'Upgrade of Wijzig plan'. Deze pagina toont welk type plan u hebt, hoeveel u betaalt en wanneer uw contract afloopt of is afgelopen.
Ik heb deze vraag ook! Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. - heb je in een Vodafone winkel besteld, dan kan de winkel waar je je contract genomen hebt je een kopie geven. Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Stap 1: Open de Telefoon-app op uw mobiele telefoon en ga naar Dialer. Stap 2: Toets *199# op uw Vodafone Idea SIM waarvan u het nummer wilt weten. Stap 3: U ziet een flitsbericht met de tekst MSISDN: XXXXXXXXXX (telefoonnummer). Als u een feature phone hebt, toetst u gewoon *199# om uw nummer te weten.
Hallo gewaardeerde klant, bel *110# en selecteer 6, 4, 2 om uw limieten te controleren.
Log in met je Vodafone & Ziggo account
Vul het e-mailadres in waarmee je altijd inlogt en je krijgt een code. Inloggen zonder wachtwoord werkt met een e-mailadres. Log je in met een gebruikersnaam? Gegevens vergeten?
Als u liever met ons wilt praten over uw klacht, kunt u ons gratis bellen op 0333 304 0191. U kunt uw klacht ook per e-mail naar ons sturen via ons online klachtenformulier.
Overigens gaf de betreffende medewerker aan om de mail door te sturen naar: [email protected].