Met de MijnKPN app regel je alles rondom je abonnementen zelf. Je logt makkelijk in met je KPN ID.
Je komt in aanmerking voor KPN Compleet als je één of meerdere KPN Mobiel abonnementen of een of meerdere KPN Mobiel abonnementen in combinatie met Internet, TV en/of Vast Bellen op jouw adres hebt staan. Let op dat KPN Compleet voordelen gelden voor abonnementen van vóór 2 september 2019.
Een abonnement kun je één keer per maand kosteloos verhogen of verlagen.
Dan kun je jouw uitbreiding van het abonnement op een andere manier aan KPN doorgeven. Namelijk via de chat of per telefoon. Kies een onderwerp. Bellen is mogelijk via 0800-0402.
Met BelOnbeperkt Altijd bel je onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 16,50 per maand.
Bij KPN kun je kiezen uit drie pakketten: Instap, Standaard of Premium. Bij de duurdere pakketten krijg je meer extra's en een hogere internetsnelheid.
Er is nog een andere methode om de telefoon provider op te zoeken. Heb je een telefoon in handen waarvan je de provider niet kent, bel dan het algemene voicemailnummer. Bij het bellen van dit nummer hoor je direct met welke voicemailservice (en provider) je verbonden bent. Providers hanteren hetzelfde voicemailnummer.
Wel zo makkelijk. Je de mogelijkheid hebt om in te loggen met je account bij KPN en hiermee toegang krijgt tot informatie over je abonnement en je persoonlijke gegevens.
U kunt uw telefoonabonnement online opzeggen of door telefonisch contact op te nemen met uw provider. Dit kan per provider verschillen. Let hierbij ook op de opzegtermijn (vaak één maand) en de contractduur om een afkoopsom te voorkomen. In principe hoeft u nooit zelf uw telefoonabonnement op te zeggen.
Een abonnement kan je één keer per maand kosteloos verhogen of terugzetten naar het abonnement wat je hebt afgesloten.
Als je niet verlengt of overstapt blijft je huidige abonnement doorlopen. Het kan zijn dat na de einddatum je maandelijkse kosten hoger worden, indien een tijdelijke korting van je provider komt te vervallen. Bovendien geven providers vaak korting als je klant bij ze wordt, of juist blijft.
Aanbieders mogen zelf kiezen wat ze doen als u over uw bundel heen gaat. Uw aanbieder kan extra geld vragen voor het internetten. De kosten kunnen dan snel oplopen. Andere aanbieders vragen u geen extra geld, maar ze verlagen uw internetsnelheid voor de rest van de maand.
Met KPN Compleet kon je KPN mobiel combineren met KPN internet voor leuke kortingen en extra's. KPN Compleet is sinds oktober 2019 gewijzigd: nu heet het KPN Hussel. Niet alleen de naam is veranderd, ook de voordelen. Zo is de dubbele data afgeschaft en krijg je ook geen gratis TV-pakket meer.
Het KPN Alles-in-1 Standaard pakket is het meest gekozen pakket van KPN. Het pakket biedt internet met een downloadsnelheid van 50 Mb/s (het downloaden van een film in hoge kwaliteit duurt daarmee ongeveer een half uur) en een uploadsnelheid van 5 Mb/s. Het pakket is er zowel voor glasvezel als voor de kabel.
Wij helpen je met het vinden van je aansluitpunt, het installeren en activeren van je modem, SuperWifi punten, de tv-ontvanger en andere KPN producten. Met de installatiehulp geven we op maat advies voor jouw aansluiting, modem en wifi.
Opzeggen van een abonnement van 2 jaar
De wet heeft als uitgangspunt dat met een consument een overeenkomst voor maximaal 1 jaar mag worden aangegaan. Maar als het gaat om een overeenkomst met een looptijd van bijvoorbeeld 2 jaar, dan is dat toegestaan als je na het eerste jaar maandelijks kunt opzeggen.
Een krant of tijdschrift mag uw abonnement stilzwijgend met maximaal 3 maanden verlengen. Zegt u binnen die periode uw abonnement op, dan geldt een opzegtermijn van maximaal 1 maand. U moet dan wel het stilzwijgend verlengde abonnement 'uitzitten'.
Voor het opzeggen van een lidmaatschap gelden minder strenge eisen waar de voorwaarden aan moeten voldoen, een lid geniet dus minder bescherming dan een abonnee, ook al is in de praktijk een lidmaatschap soms vergelijkbaar met een abonnement.
Waar vind je de contractvervaldatum. De einddatum van je abonnement vind je in het contract dat je van je provider hebt ontvangen. Mocht je deze niet meer terug kunnen vinden, bekijk dan een van je maandelijkse facturen.
Je abonnement controleren, data kopen en meldingen beheren
Open de app Instellingen. Mobiel dataplan. Je abonnement controleren: Bekijk bovenaan de pagina de status van je huidige data-abonnement.
Volgens de wet moet u kunnen opzeggen op dezelfde manier als waarop u het abonnement afsloot. Sloot u het abonnement online af? Dan moet u ook online kunnen opzeggen, bijvoorbeeld via de website of door het sturen van een e-mail.
Goedkoopste internet en TV provider 2022
Ziggo internet en TV – vanaf 43,50. Youfone internet en TV – vanaf 45,- Budget Thuis internet en TV – vanaf 46,50. T-Mobile internet en TV – vanaf 47,50.
Telefoonnummer KPN: 0800-0402
De telefonische klantenservice van KPN is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor al je vragen. Wil je contact opnemen met KPN klantenservice vanuit het buitenland dan kun je het volgende telefoonnummer bellen: +31 6 12001200.
Je bestelt vast bellen bij internet (en tv) al voor €2,- per maand. Bij Online kun je vast bellen in combinatie met een Internet (en tv) abonnement. Het bellen basis kost €2,50 per maand.