Voor de meeste vluchten kunt u vanaf 30 uur voor vertrek (vanaf 24 uur voor vluchten van en naar de Verenigde Staten) online inchecken via KLM.com of de KLM app. U hoeft hiervoor alleen uw boekingscode en achternaam in te voeren. Bij het online inchecken kunt u zelf uw stoel(en) uitkiezen.
Scan je paspoort en vul je ticketnummer of boekingscode in.Hierna rolt je boardingpass uit de selfservice-automaat. Heb je ook ruimbagage om in te checken? Deze geef je af bij het dichtstbijzijnde bagageafgiftepunt, waarna je door kunt lopen naar de gate.
U kunt uw boardingpass thuis uitprinten, nadat u online ingecheckt heeft. Of u kunt alvast naar de luchthaven gaan en daar uw boardingpass printen bij een self-servicekiosk of een incheckbalie.
Wanneer het je niet lukt om een stoel online te reserveren, betekent dit dat KLM de nog beschikbare zitplaatsen uitsluitend tijdens de online check-in (vanaf dertig uur voor vertrek) of op de luchthaven vrijgeeft.
Als u een boardingpass wilt toevoegen met een screenshot, moet u de Google Wallet-app op uw telefoon installeren en een actieve internetverbinding hebben.Open de e-mail, app of website met uw boardingpass.Zoek uw boardingpass. Als de boardingpass in een e-mail staat, moet u mogelijk het pdf-bestand openen.
Soms is er geen boardingpass beschikbaar. In dit geval dient u uw incheck bevestiging uit te printen en op het vliegveld in te ruilen voor een boardingpass. de incheckbalie van het vliegveld.
Met je boardingpass, ook wel de instapkaart van Transavia genoemd, ga je door de security controle en stap je het vliegtuig in. Er zijn verschillende soorten boardingpassen: de papieren boardingpass en de mobiele boardingpass. De papieren variant print je thuis uit en neem je mee naar de luchthaven.
Uw stoel regelen
U kunt bij het inchecken een standaardstoel kiezen, zonder extra kosten . Wilt u er zeker van zijn dat uw voorkeursstoel de uwe is, of wilt u een comfortabelere stoel, dan kunt u een stoel reserveren via Mijn Reis.
U kunt gratis een stoel kiezen voordat de check-in opent. U hoeft geen wijzigingskosten te betalen als u uw vlucht wijzigt; u betaalt alleen het tariefverschil (indien van toepassing). U kunt uw ticket annuleren en uw geld terugkrijgen zonder annuleringskosten te betalen.
De Boeing 777-vliegtuigen worden voornamelijk door KLM, Emirates en British Airways gebruikt. De beste zitplaats in dit vliegtuig is stoel 1A, hier krijg je namelijk extra beenruimte, als eerste eten/drinken en heb je een goed uitzicht zonder dat een vliegtuigvleugel je zicht belemmert.
Hoewel je boarding pass je vluchtdetails bevat, is het toch handig om een kopie van je volledige vluchtreservering uit te printen. Dit document biedt een overzicht van je hele reis, inclusief eventuele tussenstops, en kan nuttig zijn als referentie.
Indien u niet online incheckt, kan het zijn dat u moet betalen voor het inchecken op de luchthaven. Op de luchthavens waar online inchecken niet mogelijk is, is het inchecken op de luchthaven gratis.
Toch geven we je graag een algemene richtlijn mee. Bij vluchten binnen Europa raden we aan uiterlijk 2 uur voor vertrek aanwezig te zijn bij de incheckbalie op Schiphol. Voor intercontinentale vluchten hanteren wij een adviestijd van minimaal 3 uur van tevoren.
Afmetingen en gewicht van handbagage
KLM's handbagagebeleid is vrij strikt, vooral voor reizigers in de Economy Class. Je mag één stuk handbagage meenemen met maximale afmetingen van 55 x 35 x 25 cm, plus een extra item zoals een handtas of laptoptas, dat niet groter mag zijn dan 40 x 30 x 15 cm.
Geen boardingpass gekregen? Als we uw reisdocumenten (zoals uw paspoort of visum) nog niet hebben gecontroleerd, ontvangt u mogelijk een incheckbevestiging in plaats van een boardingpass . We geven u dan de boardingpass op de luchthaven. Ga naar de incheckbalie op de luchthaven om deze op te halen.
Naar welke incheckbalie moet ik toe? De incheckbalies in de vertrekhallen op Schiphol zijn verdeeld in 33 rijen. Je vindt incheckbalie 1-8 in Vertrek 1, incheckbalie 9-16 in Vertrek 2 en incheckbalie 17-32 in Vertrek 3.Incheckbalie 1A bevindt zich in Vertrek 1A.
Teruggave
3.1 Indien u geen 'Empty seat'-stoel krijgt toegewezen, heeft u recht op teruggave van de kosten die u heeft betaald voor 'Empty seat'-stoel voor dat specifieke deel van de reis, indien: Uw KLM-vlucht is geannuleerd.
Premium Comfort Class seats
De voordelen van uw stoel zijn: Tot 18 cm meer beenruimte dan een standaard Economy Class-stoel. Tot 20 cm naar achter verstelbaar. 48 tot 50 cm ruimte tussen armleuningen.
Dit is gemeten op een vast punt van de zetel, bijvoorbeeld van de achterkant van de zetel tot de volgende achterkant. Deze maat is ruimer dan de effectieve beenruimte omdat de dikte van de rugleuning ermee in verrekend zit. Een manier om beenruimte te winnen is dan ook het dunner maken van de rugleuning.
Uw stoel reserveren
U kunt gratis een standaardstoel kiezen tijdens het inchecken. Heeft u een andere, favoriete stoel op het oog of wilt u liever een nog comfortabelere stoel? Reserveer deze dan van tevoren in Mijn Reis.
Kan ik gratis toegang krijgen tot een lounge? Uw gratis toegang tot een luchthavenlounge is inbegrepen in sommige Business Class tickets. Een loungebezoek is ook gratis als u een Flying Blue Ultimate-, Platinum- of Gold-lidmaatschap hebt, of een SkyTeam Elite Plus-passagier bent.
Economy Class is de standaardklasse bij KLM. Je zit op een ergonomische stoel en krijgt een kussentje en dekentje om aangenamer te slapen tijdens de lange vlucht. Bovendien mag je zelf kiezen welke (warme) maaltijd je eet en kun je tijdens de vlucht kiezen uit drankjes met of juist zonder alcohol.
Wanneer nodig, kunt u uw boardingpass uitprinten met de selfservice kiosk of bij de incheckbalie op het vliegveld. Soms is er geen boardingpass beschikbaar. In dit geval dient u uw incheck-bevestiging uit te printen en op het vliegveld in te ruilen voor een boardingpass.
Nee, u hoeft uw boarding pass niet af te drukken na het web check-in . U heeft de mogelijkheid om uw boarding pass te downloaden op uw smartphone en deze te tonen bij de security checkpoint en boarding gate op de luchthaven. Als u echter liever een fysieke kopie heeft, kunt u deze ook afdrukken.
Inchecken via de selfservice kiosk of aan de balie
Maar je kunt ook naar de check-in balie van jouw luchtvaartmaatschappij. Daar print een medewerker je boardingpass en checkt meteen je bagage in. Kijk op de schermen in de vertrekhal, op deze website of in de Schiphol app, bij welke check-in balies jij moet zijn.