Een probleemstelling moet altijd kort, bondig en specifiek zijn geformuleerd. Je geeft aan wat je precies onderzoekt en toont de relevantie van je onderzoek aan. Als je de probleemstelling te vaag of te breed formuleert, mis je de focus in je onderzoek en loop je het risico dat je verstrikt raakt in je resultaten.
Geef in je probleemstelling duidelijk aan waar en wanneer het probleem zich afspeelt, wie betrokken is bij het probleem en wie er last van heeft. Je beschrijft ook welke informatie over het probleem bekend is en wat al tevergeefs geprobeerd is om het probleem op te lossen.
U moet beginnen met een eerste verklaring waarin het probleem (meestal een probleem of uitdaging) wordt omschreven dat moet worden aangepakt. Ook moet er een duidelijke omschrijving zijn van de corrigerende maatregelen, waarbij wordt aangegeven wat, door wie en wanneer.
Het probleem moet een beknopte beschrijving bevatten van de feiten die aangepakt moeten worden . Daarnaast moet het antwoord geven op de vijf W's van de 5W2H-methodologie: Wie, Waar, Wat, Wanneer en Waarom.
Definieer het probleem in termen van behoeften, en niet in oplossingen . Als je het probleem definieert in termen van mogelijke oplossingen, sluit je de deur voor andere, mogelijk effectievere oplossingen.
Wie, wat, waar, wanneer, waarom? Er zijn een aantal vragen die je kunnen helpen bij het maken van de probleemanalyse voor je scriptie, de zogenoemde 6W-vragen (Verhoeven, 2007). Deze vragen zijn een leidraad, niet alle vragen zijn even relevant voor jouw probleem.
Antwoord: De belangrijkste onderdelen die in een probleemstelling voor een Six Sigma DMAIC-projectcharter moeten worden opgenomen, zijn: een duidelijke beschrijving van het probleem, de impact ervan op de onderneming of het proces, kwantificeerbare gegevens die het bestaan van het probleem ondersteunen en de gewenste uitkomst van het project .
In de methoden beschrijf je in een aparte paragraaf of hoofdstuk wat je precies hebt onderzocht in je onderzoek en op welke manier dit is gebeurd.
Stap 1: Identificeer het probleem: Geef duidelijk aan welk technisch probleem u had en waarvoor een oplossing nodig was.Stap 2: Geef context: Geef een kort overzicht van het project, waarbij u de doelen en doelstellingen benadrukt.
Een probleemanalyse bestaat uit het signaleren van een probleem, het opsporen van de oorzaken, het scheiden van de hoofd- en bijzaken en verbanden leggen tussen de verschillende problemen. Een probleemanalyse kijkt dus echt naar het probleem zelf en (nog) niet naar de oplossing ervan.
Ook wel: 5W2H methode
De vijf letters W staan voor Wie, Wat, Wanneer, Waar en Waarom. In veel gevallen worden er twee H's aan deze methode toegevoegd. Deze twee letters H staan voor Hoe en Hoeveel. Op deze manier ontstaat de 5W2H methode.
Schrijf het probleem in woorden op
Zodra u zoveel mogelijk informatie en details hebt verzameld en de oorzaak van uw probleem hebt geïdentificeerd, kunt u beginnen met het definiëren van uw probleem in woorden. Het is gebruikelijk om het probleem gedetailleerd op te schrijven in volledige zinnen, in tegenstelling tot notities.
Een probleemstelling is een korte, duidelijke uitleg van een probleem of uitdaging die samenvat wat u wilt veranderen . Het helpt u, teamleden en andere belanghebbenden om zich te concentreren op het probleem, waarom het belangrijk is en wie het beïnvloedt. Een goede probleemstelling moet bewustzijn creëren en creatief denken stimuleren.
Het formuleren van het probleem omvat: i) het formuleren van het probleem in de vorm van uitspraken of vragen die het probleem duidelijk en begrijpelijk maken , ii) het identificeren en operationaliseren van de variabelen op een bondige manier, en iii) het evalueren van het probleem in termen van betekenis, nieuwheid en haalbaarheid.
De gapanalyse kan u ook helpen uw acties te prioriteren en uw voortgang te meten. De probleemstelling moet de kloof tussen de huidige staat en de gewenste staat beschrijven en de omvang en urgentie van het probleem aangeven .
Vraag “Waarom?”: Stel de vraag “Waarom is dit probleem opgetreden?” en noteer het antwoord. Vraag opnieuw “Waarom?”: Stel op basis van het gegeven antwoord opnieuw de vraag “Waarom?” en noteer ook dit antwoord. Herhaal dit proces vijf keer: Blijf deze vraag herhalen totdat je vijf keer hebt gevraagd waarom.
Het 5w- of 6w-model van Ferrell is een methode om meer inzicht te krijgen in het gedrag en de wensen van klanten. Door de 5 w's (wie, wat, waar, wanneer en waarom) mee te nemen in je marktonderzoek, voer je een gedegen afnemersanalyse uit. De uitkomsten kunnen eventueel ook dienen als input van je SWOT-analyse.
Bij het schrijven van een probleemanalyse maak je twee dingen duidelijk: wat het probleem precies is en waarom het opgelost moet worden. Door hierover na te denken kom je tot een goede probleemstelling. Daarnaast kom je tot een doelstelling. Hierin beschrijf je wat je precies met je onderzoek wilt bereiken.
Bij het proberen de reikwijdte van een probleem te identificeren, zijn er verschillende methoden en tools die kunnen worden gebruikt, afhankelijk van de aard en context van het probleem. Bijvoorbeeld, het vragen naar de 5 W's (Wie, Wat, Wanneer, Waar en Waarom) kan u helpen de belangrijkste elementen en aspecten ervan te begrijpen.
Probleemsituatie is een uitleg in simpele woorden van de omstandigheden waarin een probleem zich voordoet . Het is een "complexe set van relaties en conflicten" die je in de eerste plaats aan het denken zette over het probleem.
Kijk eens eerlijk naar het probleem en het effect dat het heeft . Feiten en objectieve gegevens dragen bij aan het definiëren van de exacte aard van het probleem. Meningen en speculaties houden het vaag en zorgen ervoor dat het probleem blijft broeien. Organisatiecultuur en -klimaat kunnen hier ook een probleem worden.