Je kunt gratis spraakoproepen en video-oproepen maken met je contacten in WhatsApp Desktop als je de app op je computer hebt geïnstalleerd. Bellen via je desktop wordt ondersteund op: Windows 10 64-bits, versie 1903 en nieuwer.
Aan de slag met (video)bellen
Gebruik hiervoor de icoontjes rechtsboven in het chatvenster. Via de hoorn bel je alleen met geluid, met het cameraatje komt er ook beeld bij. Je microfoon aanpassen doe je via de drie puntjes, en het rode icoontje gebruik je om het gesprek te beëindigen.
Controleer of je computer en telefoon verbonden zijn met internet en je een sterke verbinding hebt. Werk WhatsApp bij naar de nieuwste versie. Controleer of je apparaat bellen via desktop ondersteunt. Bellen via desktop is beschikbaar voor Windows 10 64-bits, versie 1903 en nieuwer, en macOS 10.13 en nieuwer.
Gebruikers kunnen appen vanaf hun pc zonder dat hun smartphone gekoppeld en in de buurt is. Wel moeten gebruikers de Windows-app eenmalig koppelen aan hun WhatsApp-account, door met hun smartphone een QR-code te scannen.
Als de internetverbinding van je computer normaal werkt, maar je nog steeds geen berichten kunt verzenden of ontvangen, ververs de pagina als je WhatsApp Web gebruikt of sluit de app en start deze opnieuw op als je WhatsApp Desktop gebruikt.
Skype is een van de oudste apps waarmee je kunt videobellen. De app is beschikbaar voor Android, Windows en iOS. Op computers met Windows 10 is de app standaard geïnstalleerd. Met Skype kun je videogesprekken voeren met maximaal 50 deelnemers.
Als je problemen ervaart met WhatsApp-oproepen, probeer dan te verbinden met een ander netwerk (wifi in plaats van mobiel netwerk of andersom). Je huidige netwerk is mogelijk niet juist ingesteld voor UDP (User Datagram Protocol), wat ervoor kan zorgen dat WhatsApp Bellen niet goed functioneert.
Start je apparaat opnieuw op en zorg dat er geen andere apps gebruikmaken van je telefoon, oortje of camera. Kijk ook of er een update is voor Whatsapp via de App of Google Play store. Werk ook het besturingssysteem van je smartphones bij indien er een update voor is.
Hebt u een Android- of Windows-apparaat? Met FaceTime-links in iOS 15 en macOS Monterey kan iedereen vanuit zijn webbrowser deelnemen aan een FaceTime-gesprek.
Videobellen met Whatsapp
Ga naar een Whatsappgesprek met de persoon die je wilt videobellen en dan zie je rechtsboven twee icoontjes staan. Een camera en een telefoonhoorn. Als je op de telefoonhoorn klikt, dan bel je direct met je contactpersoon. WhatsApp-bellen is gratis.
Ga naar 'Chats' en zoek de persoon op die u wilt videobellen; Klik de persoon aan die u wilt videobellen en klik rechtsboven op het camera-icoontje (naast het telefoon-icoontje); Als de ander opneemt, begint het gesprek.
WhatsApp op pc en Mac
WhatsApp is inmiddels ook beschikbaar als officieel programma voor pc's (met Windows 8 of hoger) en Macs. Via whatsapp.com/download kun je de desktopversie downloaden.
Het hangt af van hoe je belt hoeveel data bellen via WhatsApp kost: WhatsApp bellen met alleen geluid kost ongeveer 740 kb per minuut. WhatsApp videobellen kost tussen de 5 en 15 MB per minuut. Dit verschilt per netwerk en beeldkwaliteit.
Een gesprek van één minuut over wifi, 4G of 3G kost in totaal 250KB. Dat betekent dat je tijdens vier minuten bellen ongeveer 1MB verbruikt. Hierdoor kun je 400 minuten bellen met 100MB uit je databundel, die meestal uit 2GB of meer bestaat.
WhatsApp is en blijft gratis. Onder WhatsApp-gebruikers gaat een bericht rond waarin staat dat je het appje moet doorsturen om te voorkomen dat je moet betalen voor WhatsApp.
WhatsApp biedt dezelfde mogelijkheid, maar dan met 'slechts' acht mensen. In de meeste gevallen zal dat genoeg zijn, maar de optie om meer mensen toe te voegen blijft fijn. De persoon die in een FaceTime-groepsgesprek aan het woord is, komt groter in beeld te staan dan de andere deelnemers.
Zorg dat de batterij van het apparaat waarmee je belt, voldoende is opgeladen. Of sluit het apparaat, indien mogelijk, aan op netstroom. Sluit het apparaat, indien mogelijk, aan op het modem met een internetkabel. Test de internetverbinding opnieuw via https://www.speedtest.net/.
Dit komt omdat je de app van WhatsApp niet tegelijkertijd op je telefoon én tablet kunt gebruiken. Zodra je op je tablet inlogt op het WhatsApp-account van je telefoon, kun je de WhatsApp-app op je telefoon niet meer gebruiken. Goed om te weten: je hebt altijd een telefoonnummer nodig om WhatsApp te gebruiken.
WhatsApp Web is een beveiligde web-applicatie die verbindt met je smartphone. Hier draait de WhatsApp-app op die nodig is om te communiceren met je contactpersonen. Als je naar web.whatsapp.com surft, kun je hier een QR-code met de WhatsApp-app op je smartphone scannen.
Vanaf 1 november werkt WhatsApp niet meer op Android-telefoons met OS 4.0.4 en ouder. Als je een Android-mobiel hebt, moet je minimaal OS 4.1 hebben. Deze versie van het door Google ontwikkelde besturingssysteem voor smartphones verscheen ruim negen jaar geleden.
Als je geen mobiel nummer hebt, kun je altijd kiezen voor WhatsApp Web op je tablet, smartphone of pc en berichten, foto's en spraakberichten blijven uitwisselen met je vrienden, zelfs zonder SIM-kaart.