Telefonisch uw smartcard activeren? Bel de Ziggo Activatielijn op 0900 – 2020 000 (normaal tarief) en volg de instructies. Binnen 10 minuten(uiterlijk 45 minuten bij grote drukte) kijkt u digitaal televisie.
Waarom moet ik mijn smartcard heractiveren? Als je een tijd geen tv hebt gekeken, moet de smartcard opnieuw geactiveerd worden. Dit komt omdat een smartcard elke maand nieuwe kijkrechten krijgt. Deze rechten moet 'ie dan vernieuwen zodat jij tv kunt kijken.
Smartcards verlopen niet door een storing, in fupc gebied kan je smartcard 2 maanden zonder signaal, in fziggo gebied zelfs een half jaar. Als een smartcard ineens niet meer werkt kan die defect zijn.
Maar, iedereen mag 3 digitale activaties hebben (dus los van wat dit is, een box, kaart/CI). Er is alleen een uitzondering voor voormalig Ziggo klanten die nog gekochte apparatuur hadden buiten de 3 activaties om. Die mogen tot 5 activaties hebben, anders zouden ze namelijk ineens de helft niet meer kunnen gebruiken.
Het duurt maximaal 48 uur voor de zenders in je nieuwe pakket geactiveerd zijn. Wacht dus nog even af. Verschijnt de melding na 48 uur nog steeds in beeld? Volg dan dit stappenplan opnieuw.
Controleer de HDMI- of scartkabel
Probeer daarom eerst het volgende: Controleer of de uiteinden van de kabel aan beide kanten goed zijn aangesloten. Druk de kabel aan beide uiteinden goed aan. Probeer een andere HDMI- of scartaansluiting op de televisie.
Controleer of de smartcard van je provider op de juiste manier in de CI+ module zit. Op de module zelf staat meestal een instructie hiervoor. Zorg ervoor dat je de smartcard met de gouden chip eerst in de module steekt. Ga ook na of de module goed in de tv zit.
Als een gebruiker nu op een tweede toestel digitale televisie wil ontvangen, moet hij een ci+-module en smartcard bij Ziggo huren voor twee euro per maand. Als de televisie geen ci+-ondersteuning heeft, kan voor vier euro per maand een extra mediabox of voor vijf euro per maand een extra Horizon-box gehuurd worden.
Plaats de smartcard met de chip naar beneden in de mediabox. Heb je een Philips DCR 2020/2022? Plaats dan de smartcard met de chip naar boven gericht in de mediabox. Het merk en modelnummer van je mediabox vind je aan de voorkant van het apparaat.
Je steekt de meegeleverde smartcard in de module en die steek je eenvoudig in je tv. Met de module en je Ziggo smartcard heb je geen aparte ontvanger meer nodig. Digitaal genieten zonder extra apparatuur, kabels (behalve een coaxkabel) en afstandsbediening.
Op de website van Ziggo achterhaal je eenvoudig of je momenteel een geschikte smartcard tv hebt staan. Na het invullen van een postcode en huisnummer kies je het merk en typenummer van jouw televisietoestel. De Ziggo-website geeft meteen uitsluitsel, waarna je al dan niet een CI+-module kunt bestellen.
Een CI+ module is een insteekkaart waarin je de smartcard van je provider steekt om digitale tv te ontvangen. Aanbieders van kabel televisie, zoals Ziggo, bieden vaak ook hun diensten aan met het gebruik van een CI+ module. Zo heb je geen losse decoder nodig om digitale tv te kijken.
Zie je de foutmelding Gecodeerd signaal, Signal scrambled of Gecodeerd programma? Dit betekent dat je CI+ Module geen verbinding heeft met je tv.
Met een digitaal TV abonnement kunt meer zenders zien en in HD bekijken. Zonder mediabox of CI module ziet u alleen NPO 1, 2 en 3 en Ziggo Sport (kanaal 14) in HD.
U heeft altijd een losse Ziggo CI+ module en smartcard nodig om digitale televisie te ontvangen. We bieden momenteel meerdere types aan: De 64 en de 68 polige meest bekende uitvoeringen. De 132 polige uitvoering voor sommige Samsung Curved televisies.
De melding “No signal” kan worden veroorzaakt doordat de tv op een verkeerd invoerkanaal staat ingesteld. Je kunt het invoerkanaal van de tv wijzigen door op de afstandsbediening van de tv-ontvanger te drukken op de toets onder de 7 (een vierkantje met een pijltje er in).
Controleer eerst of de kabels nog goed zijn aangesloten. Heb je een HD-recorder met twee kabels, verwissel dan de coaxkabels en test ofje beeld krijgt als je naar een zender zapt. Controleer ook of de connectoren op de kabels goed zijn aangedraaid. Deze moeten aan beide kanten goed zijn aangedraaid.
Om digitaal te kijken zonder smartcard heb je een televisie nodig met ingebouwde digitale tuner (DVB-C). De meeste tv's vanaf 2010 hebben standaard zo'n tuner. Controleer de handleiding van je tv als je wilt weten of jouw tv geschikt is voor digitale tv zonder smartcard.
Een smartcard (of de ingebouwde chip) is uniek en heeft een eigen nummer. Er kan dus per kaart beslist worden welke zenders een abonnee mag bekijken. De aanbieders van de programma's zenden activeringscodes uit om smartcards van de betalende abonnees te activeren.