Het accepteren van een verontschuldiging doe je door dankbaarheid te tonen voor de eerlijkheid, de verantwoordelijkheid te erkennen en indien nodig tijd te vragen voor verwerking. Zeg bijvoorbeeld "Bedankt dat je je excuses aanbiedt, ik waardeer het" of "Ik accepteer je excuses". Je bent niet verplicht direct volledig te vergeven. Reddit +2
Oprecht reageren op een verontschuldiging
Wees oprecht en vertel dat je de neiging hebt om je gevoel weg te wuiven, maar dit niet wil doen. ' Door authentiek te reageren, houd je niet alleen rekening met je eigen gevoel, maar ook met dat van de sorryzegger.
Je kunt zeggen: 'Ik begrijp waarom je het gevoel had te moeten liegen en ik accepteer je verontschuldiging'. Het wegwuiven van de verontschuldiging met iets als, 'het is oké' of 'laten we het vergeten' is geen heldere manier waarop je de ander laat weten dat je zijn of haar verontschuldiging hebt aanvaard.
Enkele tips om je per mail te excuseren:
Excuses aanbieden voorbeeldzinnen die helpen
"Ik realiseer me dat ik fout zat, en ik wil het graag goedmaken." "Het spijt me als ik je pijn heb gedaan. Dat was niet mijn bedoeling." "Ik neem volledige verantwoordelijkheid voor mijn woorden en daden.
Hoe beleefd sorry zeggen? 8 tips helpen bij excuses aanbieden
Excuses aanbieden door verantwoordelijkheid te nemen.
Wanneer je je excuses wilt aanbieden aan iemand omdat je hem of haar hebt gekwetst, is het essentieel om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen gedrag. "Het spijt me dat ik je pijn heb gedaan" is op zich niet slecht, maar voor veel mensen zou het beter zijn.
Hier zijn de 5 R's van een goede verontschuldiging, zodat je het vertrouwen in je relaties kunt behouden: ✅Spijt – zeg niet alleen "sorry", toon het met een authentieke, kwetsbare actie ✅Reden – leg uit waarom je het hebt gedaan en zorg ervoor dat het niet zomaar een opsomming van excuses is ✅Verantwoordelijkheid – neem de verantwoordelijkheid op je, laat zien dat je erom geeft en kom met ideeën over hoe je het kunt oplossen...
'Sorry' zeggen kan dus best een uitdaging zijn. Het kan ook heel kwetsbaar voelen. Je spijt betuigen is geen teken van zwakte, maar juist van moed en volwassenheid! Het laat namelijk zien dat je bereid bent om jouw verantwoordelijkheid te nemen voor je acties en je relaties te koesteren.
De stille verontschuldiging
Soms komt er nooit een verontschuldiging. In plaats daarvan tonen mensen hun spijt door hun gedrag aan te passen, vriendelijke gebaren te maken of stilletjes verantwoordelijkheid te nemen . Hoewel dit niet verbaal is, kan het toch betekenisvol zijn, vooral als woorden moeilijk zijn, maar daden oprecht.
"Ik erken de moeite die het je heeft gekost om je excuses aan te bieden, en ik wil je laten weten dat ik dat waardeer. Het laat me zien dat je de impact van wat er is gebeurd begrijpt en stappen onderneemt om het goed te maken."
Schuld bekennen, om vergeving vragen, pardon vragen, om vergiffenis smeken, buigen om zichzelf vrij te pleiten, een schikking treffen, zich verontschuldigen, op de knieën gaan, genoegdoening geven, het goedmaken, schadevergoeding aanbieden, een excuus aanbieden, zeggen dat het je spijt.
Met sorry geeft de spreker aan dat hij het minder erg vindt dan met excuus. Maar bij sorry, speelt ook mee dat de spreker vindt dat hij er niets aan kan doen, dus dat hem geen schuld treft. Het woord excuus past iets beter in de volgende zin: Excuus, ik had rekening moeten houden met mogelijke files. En dan nog iets.
Overzicht: Zinnen om je excuses aan te bieden en op een verontschuldiging te reageren
Geen probleem / Geen zorgen / Maak je geen zorgen . Het gebeurt. Ik vergeef je / Je bent vergeven. Ik waardeer je excuses. / Ik accepteer je excuses.
Voor alle duidelijkheid: het is ALTIJD oké om een verontschuldiging niet te accepteren . Je bent niemand je acceptatie of vergeving verschuldigd.
Verontschuldig je voor je eigen rol in wat er gebeurd is
Op die manier is de kans groter dat jullie beide met een beter gevoel uit de situatie komen. Zeg bijvoorbeeld: 'Bedankt voor je verontschuldiging, dat had ik echt nodig om te horen. En het spijt me dat ik zo reageerde, ik had niet zo tegen je moeten uitvallen. '
Ja hoor, een narcist kan perfect 'sorry' zeggen. Maar dat doet hij niet omdat hij schuldgevoelens heeft om hoe hij jou heeft behandeld. Als een narcist 'sorry' zegt of zich verontschuldigt dan doet hij dat louter en alleen uit eigenbelang.
Omdat narcisten een fragiel zelfbeeld hebben, kunnen ze geen enkele vorm van kritiek verdragen en kunnen ze in woede uitbarsten of in een depressie belanden als ze bekritiseerd worden. Ze voelen nooit spijt of schuldgevoel. Ze projecteren hun eigen gedrag op anderen.
Veel mensen aarzelen om zich te verontschuldigen, omdat ze denken dat ze zich daardoor zwak of weerloos zullen voelen. Maar sorry zeggen kan juist getuigen van kracht, bescheidenheid en de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor je daden. Het is geen teken van zwakte, maar juist van kracht.
Erken de overtreding .
Neem de verantwoordelijkheid voor de overtreding, of het nu om fysiek of psychisch letsel ging, en bevestig dat je gedrag onacceptabel was. Vermijd vage of ontwijkende taal, en formuleer je excuses niet op een manier die de overtreding bagatelliseert of twijfelt aan de werkelijke pijn van het slachtoffer.
1. Ze voegen "maar" toe aan het einde van hun verontschuldiging om te voorkomen dat ze verantwoordelijkheid nemen voor het onderwerp van het conflict, bijvoorbeeld: " Sorry, maar jij hebt me ertoe aangezet ." 2. Ze bagatelliseren je emoties rondom het onderwerp, bijvoorbeeld: "Sorry, je vat het helemaal verkeerd op."
Informeel én formeel excuses aanbieden kun je het beste face-to-face doen, niet over de telefoon of via een snel mailtje. Verder is het belangrijk dat je je fout erkent, sorry zegt en begrip toont voor de ander. Zonder dingen in te vullen voor de ander en (vooral!) zonder de ander schuld in de schoenen te schuiven.
Het is belangrijk om de persoon te laten weten hoe zijn of haar acties jou hebben geraakt en waarom de excuses niet oprecht overkomen. Gebruik 'ik'-zinnen om je gevoelens over te brengen zonder beschuldigend te klinken . Zeg bijvoorbeeld: "Ik voel me gekwetst omdat de excuses niet direct ingingen op wat er is gebeurd."
Als hij oprecht spijt heeft, vraagt hij wat hij kan doen en wat je nodig hebt om je beter te doen voelen. Hij wil het beste voor jou, niet voor zichzelf. Het feit dat hij zijn eigen behoeften opzij kan zetten voor de jouwe is een teken dat hij oprecht spijt heeft.
“Het spijt me dat je dat verkeerd hebt opgevat.” Een “Het spijt me” toevoegen aan een zin over iemands gedrag is GEEN verontschuldiging . Deze uitdrukkingen betekenen eigenlijk: “Ik snap niet waarom je me verkeerd hebt begrepen.” “Ik vind het vervelend dat je je zo druk maakt om niets.” “Je hebt mijn woorden verkeerd opgevat en dat is niet mijn schuld.”