Ziggo biedt flexibele abonnementen die na de initiële contractperiode (vaak 6 of 12 maanden bij acties) maandelijks opzegbaar zijn. Veel standaard internet- en tv-pakketten zijn na de actieperiode maandelijks opzegbaar. Extra zenders en opties zijn eveneens maandelijks aanpasbaar. Opzeggen kan online via 'Mijn Ziggo'. Ziggo +6
Alle producten van Ziggo zijn per maand opzegbaar, behalve als je bent ingegaan op een van de aanbiedingen met een jaarcontract. Je kunt pas als dat jaarcontract is afgelopen het product per maand opzeggen.
Nee, je kunt Ziggo niet altijd direct en kosteloos opzeggen; het hangt af van je contract, maar veel standaardabonnementen zijn maandelijks opzegbaar na een eventuele minimale looptijd (vaak 1 jaar). Stap je over, dan regelt je nieuwe provider vaak de opzegging, maar bij lopende actiecontracten kunnen er afkoopkosten zijn of zit je vast tot de einddatum.
Klanten lopen weg bij Ziggo door concurrentie van goedkopere glasvezelproviders, prijzen die stijgen door inflatiecorrecties, en relatief hoge abonnementskosten waardoor klanten overstappen voor een betere prijs-kwaliteitverhouding, vooral omdat de voordelen van het coaxnetwerk minder aantrekkelijk worden voor veel consumenten die alleen basisdiensten gebruiken. Storingen en verouderde kabels kunnen ook bijdragen aan ontevredenheid.
Op dit moment is Ziggo vaak net iets goedkoper dan KPN, vooral voor nieuwe klanten, met lagere instapprijzen voor internet en TV en voordeel bij combinatie met Vodafone mobiel; KPN kan voordeliger zijn bij een volledig KPN-familiepakket (glasvezel), maar de keuze hangt af van acties, je postcode, en of je pakket met of zonder mobiel is.
Vodafone biedt ook een sim only maandelijks opzegbaar aan, genaamd Red Together Extra. Om hiervoor in aanmerking te komen heb je al een Red Together abonnement bij Vodafone nodig waaraan vervolgens het Red Together Extra abonnement gekoppeld kan worden.
Om Ziggo goedkoper te maken, kun je als nieuwe klant profiteren van hoge welkomstkortingen (soms 50% voor 9-12 maanden) en gratis installatie, terwijl bestaande klanten het beste kunnen bellen en dreigen met overstappen om een aanbieding te krijgen, of door hun contract te vergelijken via Mijn Ziggo. Overweeg een 1-jarig contract voor maximale flexibiliteit, let op acties via partners zoals MeerMetZiggo.
KPN is de grootste provider voor internet (breedband) in Nederland en heeft Ziggo ingehaald, voornamelijk door de snelle groei van glasvezel, terwijl Ziggo klanten verliest. Bij televisie (TV) is Ziggo echter nog steeds de marktleider met een groter marktaandeel dan KPN, ondanks dat beide partijen hier klanten zien dalen.
Verhuist je Ziggo abonnement niet met je mee? Dan kan je gemakkelijk opzeggen via het opzegformulier. Heb je toch een vraag? Bel gratis via 1200 (vanaf je vaste telefoonaansluiting van Ziggo) of 0900 - 1884 (normaal tarief).
Opgelost! Ga naar oplossing. De einddatum van je contract kun je terugvinden in Mijn Ziggo. Dat kun je op de volgende URL controleren: https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/gegevens/contract.
Kies tussen een combinatie van internet met tv en streaming, of ga voor een abonnement zonder tv . Wat je ook kiest, Ziggo heeft de oplossing voor je.
Een abonnement mag automatisch worden verlengd, maar alleen als je na de eerste periode per maand kunt opzeggen. Vaak is dit na 1 jaar. Zorg dat je altijd een bewijs hebt van opzegging. Dit geldt bijvoorbeeld voor abonnementen op tijdschriften, boekenclubs en sportscholen.
Nee, je kunt Ziggo niet altijd direct en kosteloos opzeggen; het hangt af van je contract, maar veel standaardabonnementen zijn maandelijks opzegbaar na een eventuele minimale looptijd (vaak 1 jaar). Stap je over, dan regelt je nieuwe provider vaak de opzegging, maar bij lopende actiecontracten kunnen er afkoopkosten zijn of zit je vast tot de einddatum.
De kosten van Ziggo variëren, maar je betaalt voor alleen internet vanaf ongeveer € 39,50 per maand (100 Mbps), oplopend tot € 55,- voor 1 Gbps, en zelfs € 60,- voor 2 Gbps. Voor pakketten met TV en/of Bellen komen er kosten bij, zoals ongeveer € 23,82 voor alleen Kabel TV, waardoor een Alles-in-1 pakket (Internet, TV, Bellen) al snel vanaf circa € 53,50 per maand begint, afhankelijk van het gekozen pakket en eventuele acties.
Log eenmalig in met je Mijn Ziggo-accountgegevens en je kunt gebruikmaken van Ziggo GO. Tip: ook je partner, kids of huisgenoten kunnen kijken via Ziggo GO. En dat tot wel 3 apparaten tegelijk! En heb je (nog) geen Vodafone & Ziggo account, dan kun je er eenvoudig een aanmaken.
Klanten lopen weg bij Ziggo door concurrentie van goedkopere glasvezelproviders, prijzen die stijgen door inflatiecorrecties, en relatief hoge abonnementskosten waardoor klanten overstappen voor een betere prijs-kwaliteitverhouding, vooral omdat de voordelen van het coaxnetwerk minder aantrekkelijk worden voor veel consumenten die alleen basisdiensten gebruiken. Storingen en verouderde kabels kunnen ook bijdragen aan ontevredenheid.
Verschillen KPN en Ziggo
Ziggo doet het met een 7,4 voor televisiekwaliteit beter dan KPN met een 6,8. Bij Ziggo melden klanten minder storingen dan bij KPN: 19% bij Ziggo, 24% bij KPN. Het oordeel voor vaste telefonie is bij beide providers erg goed. Ziggo krijgt een 8,3, KPN een 8,5.
Klanten lopen weg bij KPN vanwege concurrentie met betere aanbiedingen (vooral glasvezel en lagere prijzen), ontevredenheid over prijsverhogingen, het gevoel dat vaste klanten worden benadeeld ten opzichte van nieuwe klanten, en soms technische problemen zoals storingen of ontevredenheid over nieuwe apparatuur (TV+ Box). De toenemende concurrentie, met name door de uitrol van glasvezel, dwingt KPN tot het aanpassen van haar strategie om klanten te behouden.
Het goedkoopste alternatief voor Ziggo: Youfone en Odido
Het goedkoopste alternatief voor Ziggo is Youfone of Odido. Momenteel komt Youfone het vaakst naar voren als goedkoopste internetprovider in onze vergelijker. Wil je op de langere termijn het goedkoopste alternatief voor Ziggo, dan ben je bij Odido het beste uit.
Ziggo komt als één na duurste provider met een prijs van 60 euro uit het onderzoek. Caiway is met 70 euro per maand het duurst.
Verlengen kan al wanneer je contract binnen 3 maanden afloopt. Bel ons even op 088 - 121 28 12 (normaal tarief), we helpen je graag verder. We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en zaterdag van 09.00 en 18.00 uur.
Een nieuw abonnement is vaak goedkoper dan verlengen omdat providers nieuwe klanten lokken met hoge kortingen en speciale acties, terwijl bestaande klanten vaak in een duurder contract blijven zitten, vooral als het 'slapend' wordt verlengd naar een onbepaalde tijd, waardoor ze geen nieuwe introductiekortingen meer krijgen en soms duurder uit zijn dan de actuele aanbiedingen voor nieuwkomers. Providers zien nieuwe klanten als een kans om hun marktaandeel te vergroten, terwijl bestaande klanten worden gehouden met minder aantrekkelijke tarieven.
Sim only providers met maandelijks opzegbare abonnementen
PAC-code annulering
De meest gebruikelijke manier om je contract met Vodafone op te zeggen, is via de PAC-code procedure (ook wel bekend als de Porting Authorisation Code procedure). Dit is de opzegmethode die je normaal gesproken moet gebruiken als je Vodafone verlaat om over te stappen naar een andere mobiele provider.