Hoe kies ik een afhaalpunt? Kies in het bestelproces voor 'Ophalen bij een afhaalpunt bij jou in de buurt' en selecteer een bol.com afhaalpunt naar keuze. Wil je je bestelling liever ergens anders ophalen? Kies dan voor 'Ander afhaalpunt kiezen'.
Goed nieuws! Als je gebruikmaakt van de dienst Verzenden via bol.com en verzendt met DHL, kunnen klanten in Nederland vanaf nu automatisch kiezen voor een DHL afhaalpunt als bezorgadres – en dat zonder extra kosten. Met deze veel gekozen bezorgoptie bied je je klanten nog meer gemak.
Bijna alle artikelen kunnen bij een bol.com afhaalpunt bezorgd worden, op een paar uitzonderingen na: Te grote of zware artikelen, zoals wasmachines, trampolines, televisies etc.
Het hoofdkantoor (hoofdvestiging) van Bol.com staat in Utrecht en het distributiecentrum vind je in Waalwijk. Sinds 2010 worden ook Belgische klanten bediend. Ook deze zijn meer en meer gaan kopen.
Wij werken samen met PostNL, Parts Express en Dynalogic. Dynalogic bezorgt de grote toestellen, PostNL en Parts Express bezorgen de rest. Als je bij een andere verkoper bestelt, kan die ook met andere bezorgpartijen samenwerken.
Een pakket ontvangen
Op de website waar je iets bestelt, kies je voor de optie 'Ophalen op een PostNL-locatie'. Deze wordt automatisch getoond als de optie beschikbaar is bij de webwinkel. Daarna selecteer je bezorging in de pakket- en briefautomaat. Via track & trace kun je jouw pakket online volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging van een groot artikel? Dan laat de PostNL bezorger een briefje voor je achter. Daarmee kun je makkelijk een nieuwe bezorgafspraak maken.
verkoop plaza is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. verkoop plaza verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
Andere webwinkels hebben steeds verder uitgebreid en zijn inmiddels over de hele wereld actief – zoals Amazon of Alibaba -, maar Bol vind je als online warenhuis alleen in Nederland en België. We vertellen je graag waarom dit zo is, want je zult merken dat het geen toeval is dat Bol.com geen echte winkels heeft.
Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Ruim twintig jaar later heeft de winkel 13 miljoen actieve klanten in Nederland en België, een assortiment van 41 miljoen artikelen en 49.000 verkooppartners die hun artikelen verkopen via het platform van bol.com (peildatum cijfers: 31 december 2021).
Goed nieuws! Als je gebruikmaakt van de dienst Verzenden via bol.com en verzendt met DHL, kunnen klanten in Nederland en België vanaf nu automatisch kiezen voor een DHL afhaalpunt als bezorgadres – en dat zonder extra kosten. Met deze veel gekozen bezorgoptie bied je je klanten nog meer gemak.
Met ruim 4000 bemande en onbemande afhaalpunten in heel Nederland en 1000 punten in België, zit er namelijk altijd een in de buurt. Onder andere bij Albert Heijn, Bruna, Jumbo en Primera.
Als je een pakket niet in ontvangst wilt nemen, dan sturen we het terug naar de afzender. We plakken in dat geval een retoursticker op het pakket, zodat de afzender kan zien dat het pakket is geweigerd. Dit geldt ook voor pakketten die niet worden opgehaald bij een PostNL-locatie.
Afhaalpunten hebben vaak ruime openingstijden en zijn ook in het weekend open. Na betaling sturen we je bestelling naar het door jou gekozen afhaalpunt in een neutrale en discrete verpakking zodat niemand ziet waar en wat je hebt besteld.
Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen? Nee, om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden. Als je bestelling nog niet verzonden is, kun je die wel annuleren.
Bol.com heeft geen plannen om fysieke winkels te openen. Dat zegt Margaret Versteden, directeur marketing en platforminnovatie, in een interview in EtailTrends.
Bol.com wordt het vijfde 'retailmerk' van Ahold, naast Albert Heijn, Etos, Gall & Gall en albert.nl.
Bol staat voor beroepsopleidende leerweg. Bij een bol-opleiding zit je het grootste deel van de week op school. Het is een meer theoretische opleiding dan bbl.
Is bol.com betrouwbaar? De webshop bol.com scoort een mooie 7 op een schaal van 10. Dat is een prima score, maar deze score is een hulpmiddel om de betrouwbaarheid van een webshop te bepalen. Controleer ook altijd de reviews en de keurmerk informatie die je o.a. ook via WebshopChecker kunt lezen.
Is er sprake van openstaande facturen of overdrachten aan het incassobureau, dan is achteraf betalen meestal ook geen optie. Verder zijn er artikelen die je per definitie niet achteraf kunt betalen. Ook met een cadeaubon is het achteraf betalen van producten niet mogelijk.
Bol.com is een bedrijf wat mij nooit teleurstelt. Ze komen altijd met een passende oplossing als de levering niet goed is gegaan. Levering is vrijwel altijd op tijd. Ok, ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar voor betrouwbaarheid betaal ik graag wat extra's.
Hoe kies ik een afhaalpunt? Kies in het bestelproces voor 'Ophalen bij een afhaalpunt bij jou in de buurt' en selecteer een bol.com afhaalpunt naar keuze. Wil je je bestelling liever ergens anders ophalen? Kies dan voor 'Ander afhaalpunt kiezen'.
De boeken in een pakket doen gemiddeld 4 dagen over de verzending. Uiteraard wordt alles netjes voor u verpakt.
Je kunt tegenwoordig niet meer zonder account bij Bol.com iets bestellen. Wanneer je ervoor kies om niet in te loggen, moet je bij het afrekenen alsnog altijd een e-mailadres invullen. Ook moet je vervolgens verplicht een wachtwoord aanmaken, waardoor er een account voor je wordt aangemaakt.