Nee, in de regel heb je geen garantie als je je telefoon laat vallen. Mobiel.nl
Brandschade: Schade aan je telefoon door brand, ontstaan in je woning is standaard meeverzekerd. Ongelukjes: Je telefoon laten vallen in huis of water over je toestel gemorst? Dit is alleen verzekerd als je de mobiele elektronica dekking hebt bij je inboedelverzekering.
Als het apparaat fysieke schade of waterschade heeft opgelopen en de fabrikant het niet wil vervangen of repareren, valt het beschadigde apparaat niet onder de garantie . Mogelijk kunt u wel een claim indienen bij de fabrikant of uw telefoon of apparaat upgraden.
Onder fabrieksgarantie vallen defecten die je niet zelf kunt voorkomen zoals softwareproblemen of productiefouten. Val-, stoot- druk-, of waterschade valt altijd buiten de fabrieksgarantie.
Schade als gevolg van ongelukken, zoals het laten vallen van een elektronisch apparaat, wordt meestal niet gedekt . Sommige fabrikanten of externe bedrijven bieden aparte beschermingsplannen aan die wel schade door ongelukken dekken, maar deze maken geen deel uit van de standaardgarantie.
Beperkingen op de garantie
De garantie dekt geen reparatieproblemen die zijn ontstaan door aanrijdingen, misbruik, nalatigheid of onvoldoende onderhoud na aankoop van de auto .
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Schade door ongelukken, verkeerd gebruik of omgevingsinvloeden, zoals vocht of extreme temperaturen , wordt vaak uitgesloten. Ook normale slijtage valt zelden onder de garantie. Bij elektronica vallen zaken zoals krassen op het scherm van je telefoon of een versleten toetsenbord van je tablet vaak buiten de garantievoorwaarden.
Dekking mobiele telefoon per verzekeraar
Je hebt bijna altijd een allriskdekking op je inboedelverzekering nodig om schade aan je mobiele telefoon vergoed te krijgen. Je hebt daarmee dekking voor schades die standaard de hele inboedel treffen, zoals bijvoorbeeld brand, diefstal, en overstroming.
Duur van de garantie
GAMMA hanteert voor alle producten de fabrieksgarantie van de fabrikant MAAR voor (tuin) elektrisch gereedschap biedt GAMMA je 3 jaar garantie aan. Dit is niet geldig op benzinetoestellen. Voor Bosch, Bosch prof en Makita dien je te registreren voor deze 3 jaar (zie boven).
Een enkele val kan cruciale onderdelen zoals de batterij, camera of processor veel gemakkelijker beschadigen dan voorheen . En als je geen valbeschermend hoesje of andere bescherming gebruikt, komt de kracht van een vallende telefoon direct in het toestel zelf terecht.
De garantie vervalt bij diefstal, misbruik, verkeerd gebruik, verwaarlozing, vandalisme of schade veroorzaakt door omgevingsfactoren (brand, overstromingen, roest, corrosie, zand, vuil, storm, hagel, aardbeving of blootstelling aan weersomstandigheden).
Onopzettelijke schade is fysieke schade die onverwachts ontstaat en niet opzettelijk is veroorzaakt . Er moet sprake zijn van een eenmalige gebeurtenis die de schade veroorzaakt. Dit kan bijvoorbeeld zijn: je telefoon laten vallen en hem thuis kapotmaken.
De batterij loopt sneller leeg dan normaal.
Een val kan de batterij beschadigen of de verbinding met het stroomnet van de telefoon verstoren. Batterijproblemen doen zich vaak binnen enkele dagen na een val voor. Waarschuwingssignalen zijn onder andere: snelle batterijontlading.
Schade wordt vaak niet vergoed als deze opzettelijk is veroorzaakt, door roekeloos gedrag (zoals rijden onder invloed, zonder rijbewijs, of bij snelheidswedstrijden), bij verhuur of niet-toegestaan gebruik van het voertuig, of als je de verzekeraar niet informeert over belangrijke wijzigingen. Ook kan schade aan de eigen auto niet gedekt zijn bij een basis WA-verzekering, of bij catastrofes zoals oorlog, en is schade door normale slijtage uitgesloten.
Inboedelverzekering: basis- of allriskdekking
Je smartphone is standaard in huis verzekerd als deze bijvoorbeeld uit je huis wordt gestolen. Maar niet als je je smartphone per ongeluk laat vallen of ergens tegenaan stoot. Dat geldt zowel voor de basisdekking als de allriskdekking.
Val- en stootschade vaak niet gedekt
Vaak is schade die jouw eigen schuld is, zoals het laten vallen van je telefoon, niet verzekerd. Dit heet in de polisvoorwaarden 'val- en stootschade'. In sommige gevallen loont het om een allriskdekking af te sluiten. Je hebt dan namelijk ook dekking voor schuldschades.
Een mobiele telefoonverzekering valt onder de verzekering voor draagbare bezittingen . Dit product is standaard inbegrepen bij een inboedelverzekering van Budget Insurance. Het dekt alle spullen die u normaal gesproken bij u draagt en die verloren, gestolen of beschadigd kunnen raken.
Schade vergoed via de aansprakelijkheidsverzekering
De aansprakelijkheidsverzekering komt van pas als je kind schade veroorzaakt bij een ander. Laat je kind bijvoorbeeld de smartphone vallen van een vriend, dan kun je de schade verhalen op deze verzekering.
De garantie van een telefoon dekt alleen elektrische of mechanische defecten die het gevolg zijn van een fabricagefout. Een garantie dekt geen zaken zoals gebarsten schermen , een gebroken cameralens of schade door gemorste vloeistoffen.
In tegenstelling tot een verzekering dekt een garantie geen schade door een aanrijding of schade aan de carrosserie . Garanties dekken ook niet de vervanging van basisslijtageonderdelen zoals ruitenwissers, accu's of remblokken, maar wanneer een mechanisch of elektrisch onderdeel defect raakt, kan een garantie een echte uitkomst zijn.
Een mobiele telefoonverzekering dekt geen fabricagefouten , maar de garantie van je telefoon zou die problemen wel moeten dekken. De garantievoorwaarden verschillen per fabrikant, dus lees deze ook goed door.
Garanties garanderen niet dat u tijdens het bezit van uw voertuig geen reparaties hoeft te betalen. Ze hebben een vaste lijst met gedekte onderdelen. Regulier onderhoud en schade door aanrijdingen vallen er meestal niet onder. Er bestaan ook verschillende soorten garanties – van bumper tot bumper, aandrijflijn, specifieke onderdelen, enzovoort.
Wettelijke garantie betekent dat u er recht op hebt dat uw aankoop een bepaalde tijd goed werkt. Hebt u iets normaal gebruikt, maar gaat het toch te vroeg stuk? Dan moet de verkoper het volgens de wet gratis voor u oplossen: door het te repareren, vervangen of geld terug te geven.
Op alle producten die je koopt bij Samsung.com geldt de wettelijke garantie. Dit wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Naast de wettelijke garantie geeft Samsung op haar producten over het algemeen 24 maanden eigen garantie vanaf de leverdatum.