WhatsApp Business is een gratis downloadbare app. De app is beschikbaar voor Android en iPhone en is gemaakt voor eigenaren van kleine bedrijven.
Nog wat goed nieuws: WhatsApp Business is gratis! Hoewel we op het internet wat tegenstrijdige informatie vinden over de kosten, is zakelijke WhatsApp momenteel - net als je privé WhatsApp - volledig gratis.
De WhatsApp Business-app is gemaakt voor MKB's die een laag aantal klantverzoeken beheren. Het heeft dezelfde interface als de WhatsApp-app voor consumenten, met een paar extra functies. Bedrijven krijgen bijvoorbeeld een geverifieerd bedrijfsprofiel, zodat klanten weten dat de chat betrouwbaar is.
WhatsApp Business
De app is in beginsel bedoeld voor bedrijven, maar het is voor iedereen mogelijk om deze versie van de berichtendienst gratis te downloaden en te gebruiken. Bovendien kun je WhatsApp en WhatsApp Business naast elkaar gebruiken.
Aan WhatsApp Business zitten geen kosten verbonden. Je kan WhatsApp Business namelijk gratis installeren in de App Store op je telefoon. Deze kan je koppelen aan een vast telefoonnummer of aan een 06-nummer. Daarnaast kan je WhatsApp Business koppelen aan 4 computers zonder dat hier kosten voor gerekend worden.
WhatsApp Business biedt bedrijven een manier om in twee richtingen met hun klanten te communiceren via een app die ze waarschijnlijk al gebruiken voor hun dagelijkse chatgesprekken. De app biedt bedrijven een handige en directe toegangspoort tot een verscheidenheid aan communicatie met klanten en campagnes.
Bellen via WhatsApp is in principe gratis. Wel heb je een smartphone nodig, dus een toestel waarmee je apps kunt downloaden. En de WhatsApp app natuurlijk. Met bellen via WhatsApp maak je gebruik van een internetverbinding.
Twee telefoonnummers op WhatsApp gebruiken
Dit kan helaas niet. WhatsApp is heel daar heel stellig over. Op de officiële website staat: “Je WhatsApp-account kan alleen worden geverifieerd met één nummer op één apparaat. Er is geen mogelijkheid om voor beide nummers een WhatsApp-account te hebben”.
Met WhatsApp Business heb je geen 06-nummer meer nodig
Dat is niet handig als je WhatsApp wilt inzetten voor je bedrijf. Dan moet je namelijk een 06-nummer gebruiken die je misschien liever privé wilt houden!
Elk WhatsApp-bericht wordt beveiligd met hetzelfde Signal-versleutelingsprotocol dat berichten beveiligt voordat ze je apparaat verlaten. Als je een bericht verzendt naar een WhatsApp Business-account, wordt je bericht veilig afgeleverd op de door het bedrijf gekozen bestemming.
Deze app werkt erg eenvoudig. Je kan je WhatsApp Business nummer achterlaten op een contactpagina of door middel van een plugin laten zien, dat je via WhatsApp contact kan opnemen. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid dat de klant gelijk met jou kan chatten via WhatsApp.
WhatsApp gebruikt het mobiele netwerk of het wifinetwerk van je telefoon om berichten en gesprekken te verzenden en te ontvangen. Als je nog onder je mobiele datalimiet zit, dan mag je mobiele provider je geen kosten in rekening brengen voor het gebruik van WhatsApp.
Een bedrijfspagina heeft voordelen ten opzichte van een persoonlijke pagina. Met een bedrijfspagina heb je inzicht in statistieken van je social media berichten, en kun je de bezoeker meer informatie bieden zoals een adres, en met een bedrijfspagina kun je ook gaan adverteren.
Ook voor video-gesprekken geldt dat er geen kosten aan verbonden zijn en dat je enkel betaalt voor het dataverkeer dat je verbruikt. Houd er rekening mee dat videobellen meer data gebruikt dan wanneer je enkel audio gebruikt. Je start een videogesprek in WhatsApp op dezelfde manier als bij gewoon WhatsApp bellen.
Het korte antwoord is nee. Een telefoonnummer is nodig om de diensten van deze app te gebruiken. Maar het hoeft niet uw nummer te zijn. Lees verder om te leren hoe u WhatsApp kunt gebruiken zonder uw telefoonnummer bekend te maken.
Twee simkaarten voor hetzelfde nummer met Duo Sim
Met Duo Sim ben je met twee verschillende telefoons op hetzelfde nummer bereikbaar zonder van simkaart te wisselen. Handig wanneer je een carkit gebruikt, of bijvoorbeeld voor in je tweede telefoon. En de kosten van beide simkaarten komen gewoon op dezelfde rekening.
Er zijn tegenwoordig veel dual sim smartphones te koop. Dual sim betekent dat er 2 simkaarten in je smartphone kunnen. Zo heb je 2 verschillende telefoonnummers in een smartphone, bijvoorbeeld één voor privé en één voor je werk.
De Dual Messenger-functie geeft je de mogelijkheid om twee verschillende accounts in te stellen op één chatapp. Dat betekent dat je kunt wisselen tussen werk en persoonlijke berichtenaccounts op dezelfde telefoon.
Het is niet mogelijk om twee gewone WhatsApp accounts op een toestel te gebruiken. Het gaat dus om het gebruik van WhatsApp business naast je gewone WhatsApp. Om WhatsApp business te gebruiken moet je ook een speciale app downloaden. Via deze app kun je dan een account aanmaken.
Twee WhatsApp-accounts op één iPhone
Er is geen mogelijkheid om voor beide nummers een WhatsApp account te hebben. Het is belangrijk om te weten dat je geblokkeerd kunt worden door WhatsApp als je te vaak van account wisselt.
Verstuur privéberichten. Makkelijk en betrouwbaar overal ter wereld gratis* privéberichten sturen en bellen.
Dat zegt WhatsApp-ceo Jan Koum tijdens de Duitse technologieconferentie DLD, waar RTL Z aanwezig is. Het allerbelangrijkste nieuws: WhatsApp wordt gratis. Dat was het al een beetje omdat de gratis proefperiode vaak automatisch werd verlengd. Gebruikers konden voor 89 cent per jaar een abonnement afsluiten.