De traditionele definitie van een gesloten vraag is een vraag waarop iemand alleen 'ja' of 'nee' kan beantwoorden, zoals bijvoorbeeld: 'Heeft u een hypotheek? ' Vooral in een examen of een enquête kunnen gesloten vragen ook worden gepresenteerd als meerkeuzevragen.
Gesloten vragen beperken dus de antwoordmogelijkheden, ze zijn handig om toe te passen wanneer je behoefte hebt aan specifieke informatie. Voordelen: Jij stuurt het gesprek, het gesprek zal niet lang duren en jij kan recht op je doel af. Voorbeelden: Krijg ik morgen een reactie?
Het antwoord op een gesloten vraag luidt 'ja' of 'nee'; het is 'X' of 'Y'. Als gesprekspartner ben je niet vrij om je eigen woorden te kiezen. Gesloten vragen beginnen over het algemeen met een werkwoord. (Uitzondering hierop is de gesloten vraag: Hoe laat is het?)
Een open vraag begint met een vraagwoord als waarom, wanneer, hoe, wat, wie.De vraag heet 'open' omdat de vraag alle mogelijke reacties open laat. Het maakt jou als vragensteller niet uit wat de ander antwoordt.
Gesloten vragen zijn vragen waarbij de student uit gegeven antwoordmogelijkheden het juiste antwoord selecteert. De student formuleert niet zelf een antwoord. In de toets kun je verschillende vraagvormen en vragen van verschillende cognitieve niveaus goed combineren.
Met gesloten vragen krijg je specifiekere antwoorden
Ben je opzoek naar specifiekere informatie, dan kun je een gesloten vraag stellen. Gesloten vragen beantwoordt je met 'ja' of 'nee', of ze hebben een aantal mogelijke antwoorden. Denk aan A, B en C. Gesloten vragen stoppen het gesprek.
Bij gesloten vragen moeten respondenten kiezen uit een vooraf gedefinieerde reeks antwoorden, meestal antwoorden van één woord zoals 'ja/nee', 'waar/onwaar' of een reeks meerkeuzevragen .
De vragen die worden gebruikt in enquêtes, interviews, vragenlijsten en focusgroepen kunnen worden onderverdeeld in twee categorieën: open en gesloten vragen . Elk type heeft sterke en zwakke punten, dus het is belangrijk om het verschil tussen hen te begrijpen en wanneer u de ene of de andere moet gebruiken.
Ja, dit is een voorbeeld van een type onderzoek dat geen vooraf bepaald bereik aan antwoorden heeft en meer vereist dan een eenvoudig bevestigend of ontkennend antwoord . De persoon die op dit onderzoek reageert, kan elk antwoord geven dat hij of zij verkiest.
Gesloten vragen
Wil je bijvoorbeeld weten wat respondenten vinden van een bepaalde activiteit, geef ze dan de optie om een bepaald cijfer te geven. In deze gesloten vraag kan de respondent alleen kiezen tussen bepaalde antwoorden of ze moeten een cijfer invoeren.
Echter, vragen naar iemands leeftijd vereist slechts een eenvoudig, feitelijk antwoord en wordt daarom beschouwd als een gesloten vraag . Een voorbeeld van een open vraag zou kunnen zijn: 'Kunt u uw gevoelens over ouder worden en ouder worden beschrijven?'
Overigens is dat niet altijd het geval. De vraag 'Hoe oud ben je?' leidt tot een specifiek feit, maar begint met een vragend voornaamwoord en heeft dus de vorm van een open vraag. Als je goede vragen wilt stellen in een gesprek is het vooral belangrijk open en gesloten vragen af te wisselen.
Hoewel gesloten vragen een eenvoudige, maar krachtige aanpak bieden om waardevolle feedback van klanten te verzamelen, biedt het combineren ervan met open vragen u een 360-graden inzicht in de gevoelens van uw klant. Bijvoorbeeld, gesloten vraag: " Bent u tevreden met ons product? " (Ja/Nee)
Gesloten vragen zijn makkelijker te beantwoorden dan open vragen, omdat bij gesloten vragen alle mogelijke antwoorden al op een rijtje staan. De respondent hoeft zelf dus niet meer na te denken over een antwoord.
Gesloten vragen worden gedefinieerd als vragen waarbij het antwoord bestaat uit antwoorden van één woord, zoals 'nee' of 'ja' .
Een goede gesloten vraag houdt rekening met de doelgroep. Wanneer het om een meerkeuzevraag gaat, weerspiegelen de mogelijke antwoorden de werkelijkheid. Voorkom dat u de respondent een bepaalde richting op duwt door uitsluitend opties te geven waar de respondent zich niet mee kan identificeren.
Leidende gesloten vragen beginnen vaak met de woorden “deed”, “was” of “is”. Open vragen beginnen vaak met “hoe” of “wat”.
Een open vraag is een vraag waarop iemand niet met “ja” of “nee” kan antwoorden, zoals bij een gesloten vraag. Je kunt vragen: “Vind je dit een goed idee?” (gesloten)of “Wat vind je van dit idee?” (open)
Een retorische vraag is een stijlfiguur. Een retorische vraag wordt gesteld als een vraag, maar heeft vaak de intonatie van een mededeling. De steller van een retorische vraag verwacht geen antwoord op zijn vraag, maar wil graag dat de ontvanger van de vraag zich aangesproken voelt.
Ze beginnen met vraagwoorden zoals 'wie', 'wat', 'wanneer', 'waar', 'waarom' en 'hoe'. Bijvoorbeeld: 'Wat ben je aan het doen?' of 'Waar is het dichtstbijzijnde station?' Deze vragen helpen je om specifieke antwoorden te krijgen en zinvollere gesprekken te voeren.
Omdat gesloten vragen discrete antwoorden hebben, kunt u deze antwoorden analyseren door aan elk antwoord een nummer of een waarde toe te wijzen . Dit maakt het eenvoudig om antwoorden van verschillende personen te vergelijken, wat op zijn beurt statistische analyse van enquêtebevindingen mogelijk maakt.
Vaste keuzeantwoorden op een interviewvraag, die kunnen worden voorgelezen of aan respondenten op een kaartje worden getoond, zodat ze het antwoord kunnen kiezen dat het dichtst bij hun standpunten of situatie ligt . Van: gesloten antwoord in A Dictionary of Sociology »
Wanneer u elk type moet gebruiken. Kies open vragen wanneer u gedetailleerde inzichten nodig hebt, nieuwe onderwerpen wilt verkennen of complexe ervaringen wilt begrijpen . Kies voor gesloten vragen wanneer u kwantificeerbare gegevens nodig hebt, directe vergelijkingen wilt maken of te maken hebt met een grote steekproefomvang.