Dit zijn de stappen die je bestelling doorloopt: Gekocht: Je hebt de aankoop van je bestelling correct afgerond. Lopende bestelling: We hebben informatie over je aankoop ontvangen. In behandeling: Je bestelling wordt voorbereid in het magazijn.
Je hebt 15 dagen om de bestelling op te halen in de winkel.
Een pakketje van ZARA zal doorgaans binnen drie tot vijf werkdagen geleverd worden. Kan je echt niet wachten op je nieuwe items? Dan is het is ook mogelijk om je bestelling via express bezorging te laten leveren binnen een à twee werkdagen.
Nieuwe voorraad
Kom rond een uur of elf en jij hebt je maat bemachtigd. Online wordt overigens iedere dag de voorraad aangevuld.
Te weinig geld terug, verkeerde artikelen óf onvoldoende hulp. Het regent klachten over Zara Nederland. Klanten zijn in afwachting van tientallen en in sommige gevallen wel duizenden euro's. De modeketen is daarnaast in veel gevallen onvoldoende bereikbaar voor beklag, volgens klanten én regelgeving.
De Spaanse modewinkelketen Zara heeft een omstreden reclamecampagne teruggetrokken waarin mannequins gewikkeld in lakens of zonder ledematen waren te zien. Dat gebeurde nadat pro-Palestijnse activisten hadden opgeroepen tot een boycot van het kledingconcern.
Wegwerpmodecultuur
Zara's bedrijfsmodel moedigt de cultuur van wegwerpmode aan, aangezien het merk doorgaans kledingstukken produceert die gemaakt zijn van goedkope, synthetische materialen zoals polyester en spandex . Dit bedrijfsmodel contrasteert met duurzame modepraktijken die duurzaamheid en levensduur voorop stellen.
Je kunt je bestelling traceren op je account of, als je als gast een aankoop hebt gedaan.via de link in de -mails die we je over je aankoop hebben gestuurd.
Als de maat van het artikel waarin u geïnteresseerd bent niet op voorraad is, maar de optie Binnenkort beschikbaar heeft, kunt u ons uw e-mailadres geven en laten we u weten of het artikel binnen 15 dagen weer beschikbaar is. Als het artikel binnen deze periode niet opnieuw op voorraad is, verloopt het abonnement en moet u het opnieuw registreren.
Als de maat van het artikel dat je interesseert niet op voorraad is, maar wel de optie Binnenkort beschikbaar heeft, kun je je aanmelden met je e-mailadres en brengen wij je op de hoogte als het artikel binnen 15 dagen weer beschikbaar is.
ZARA heeft Klarna beschikbaar bij het afrekenen. Shop wat je wilt en kies hoe je betaalt, elke keer dat je shopt.
Kwaliteit & Stijl: Zara
Zara springt eruit met associaties van goede kwaliteit en stijlvolheid. Blijkbaar vinden we Zara's kleding dus onbewust een stukje stijlvoller en van betere kwaliteit. De gemiddelde prijs van Zara ligt dan ook net iets hoger dan die van H&M.
Zodra we je retournering van je artikelen hebben verwerkt, gaan we over op de terugbetaling. Als je een retournering hebt gedaan van een artikel die je in de winkel hebt gekocht, wordt de terugbetaling gedaan via de betaalmethode die gebruikt is voor de aankoop.
Met DHL word je bestelling verzonden en je krijgt een mail of sms bericht met je track n trace code!
Zara heeft meer te bieden in het iets hogere prijssegment, terwijl H&M een groot aanbod heeft over verschillende prijsklassen. Dat laatste schept de verleiding om bijvoorbeeld twee lager geprijsde shirts te kopen en zo toch ongeveer evenveel uit te geven als bij één duurdere aankoop.
Je hoeft alleen maar de artikelen die je wilt retourneren en je Zara QR of de aankoopbon mee te brengen.
Als de maat van het artikel waarin u geïnteresseerd bent niet op voorraad is, maar de optie Binnenkort beschikbaar heeft, kunt u ons uw e-mailadres geven en laten we u weten of het artikel binnen 15 dagen weer beschikbaar is . Als het artikel binnen deze periode niet opnieuw op voorraad is, verloopt het abonnement en moet u het opnieuw registreren.
Volgens medewerkers van Zara komt de nieuwe voorraad op maandag en donderdag binnen, dus dat is het beste moment om nieuwe items te bemachtigen.
We wijzen je erop dat, nadat je retourzending is verwerkt, je het bedrag binnen 14 dagen terugkrijgt, afhankelijk van je bank. Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken en je hebt het bedrag nog niet teruggekregen, neem dan deze bevestiging mee naar je bank, zodat deze je kan helpen het proces te versnellen.
U kunt uw bestelling volgen via uw account in het gedeelte Aankopen . Als u geen geregistreerde gebruiker bent, krijgt u deze informatie door te klikken op de link "Beheer uw bestelling" in een van uw e-mails met de bevestiging van uw bestelling of verzending.
Welke ondersteuning biedt Zara? Het klantenserviceteam van Zara biedt de volgende ondersteuningskanalen: e-mail, livechat, callcenter, ondersteuning via sociale media en selfserviceondersteuning .
ZARA biedt klantenservice via e-mail, live chat, callcenter en sociale media. Retourneren kan binnen 30 dagen. Contact: email customerservice.usa@zara.com, telefoon 1-855 635 9272.
De Spaanse kledingketen Zara was onlangs in het nieuws nadat het te maken kreeg met veel kritiek op een kinder-T-shirt dat 'seksueel suggestief' zou zijn. De controverse begon nadat een vrouw een video plaatste van het witte shirt met ronde hals, met zwarte en rode letters met de tekst 'The Perfect Snack' op de voorkant.
Het geheim zit hem in de prijskaartjes: daarop is bovenaan een driehoek, cirkel of vierkant te zien. Een driehoek betekent valt klein, kies een maat groter, een cirkel betekent valt groot (of oversized) en een vierkant staat voor een normale fit.
Hailey Baldwins favoriete afdeling bij Zara: bovenkleding. Reese Witherspoon's favoriete afdeling bij Zara: tops. Lauren Conrad's favoriete afdeling bij Zara: bovenkleding. Kendall Jenner's favoriete afdeling bij Zara: broeken.