Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact. Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Sommige titels verlopen 48 uur nadat je voor het eerst op Afspelen hebt gedrukt. Zodra je een van deze titels afspeelt, zie je op de pagina Downloads hoeveel uur er nog resteert. Je kunt een gedownloade titel zo vaak kijken als je wilt totdat deze is verlopen. Als een titel is verlopen, moet je deze vernieuwen.
Installeer de app opnieuw of start hem opnieuw op
Kijk je Netflix via de Netflix-app, bijvoorbeeld op je iPhone of iPad? Sluit eerst de app af en start hem opnieuw op. Als de streamingdienst nog niet werkt, dan kan het helpen om de app opnieuw te installeren. Houd de app lang ingedrukt en druk op 'Verwijder app'.
Start je thuisnetwerk opnieuw op
Schakel je smart-tv uit of trek de stekker uit het stopcontact. Sluit je modem aan en wacht totdat er geen nieuwe indicatielampjes meer knipperen. Doe hetzelfde met de router als je een aparte router hebt. Schakel je smart-tv weer in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Maak verbinding met je slimme apparaat: Open de app waaraan je slimme apparaat gekoppeld is op je smartphone of volg de instructies op de website van de leverancier. Kijk in de app bij 'Instellingen'. en klik daar op 'updaten' of ga naar updates downloaden op de website. Stel als dat kan direct automatisch updaten in.
Het apparaat opnieuw opstarten
Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.
Als je niet bij de Netflix -website kunt inloggen via je browser: Controleer of het e-mailadres correct is ingevoerd. Zo niet , voer het dan opnieuw in en probeer nog eens in te loggen. Ga naar netflix .com/clearcookies, open de Netflix -app en probeer opnieuw in te loggen.
Dit doe je vanuit je accountinstellingen. Herstart de ] door hem even uit- en aan te zetten (links achter zit een aan/uit knop). Zet de mediabox vervolgens weer aan met de afstandsbediening en wacht ongeveer een minuut met het zappen naar kanaal 150. Je kunt nu weer inloggen en de app gebruiken.
Data verbruikt per uur, per apparaat:
Hoog: Beste videokwaliteit: Standaarddefinitie: tot 1 GB. High definition: tot 3 GB. Ultra high definition (4K): tot 7 GB.
Met onze abonnementen kun je zowel content streamen als gedownloade titels opslaan op één, twee of vier apparaten tegelijk. Als je een abonnement hebt voor één of twee schermen, kun je je abonnement upgraden op netflix.com/changeplan, zodat je titels op meer apparaten kunt downloaden.
Hoeveel kan ik nog downloaden en hoeveel data neemt Netflix in? Bij de instellingen van je app (te vinden onderin het menu) geeft Netflix weer hoeveel opslagruimte er op je telefoon nog over is, hoeveel er al is gebruikt en hoeveel Netflix daarvan in beslag heeft genomen.
Netflix biedt geen gratis proefperioden aan, maar het staat je vrij om je abonnement op elk moment online te wijzigen of op te zeggen als je vindt dat Netflix niets voor jou is. Er zijn geen contracten, geen annuleringskosten en geen verplichtingen. Je kunt je registreren en gebruikmaken van alles wat Netflix biedt.
Als je Netflix bij Ziggo bestelt, betaal je de abonnementskosten van je Netflix-abonnement via je Ziggo rekening. Wel zo makkelijk om het overzicht te bewaren. Als je via Netflix bestelt, betaal je direct aan Netflix. Je kunt Netflix in beide gevallen kijken via de Netflix-app op je Mediabox XL of Next.
Je Netflix-account mag op een onbeperkt aantal apparaten gebruikt worden. De enige beperking is dat je afhankelijk van het gekozen abonnement op 1, 2 of 4 schermen tegelijkertijd mag kijken.
Helemaal rechtsboven in het scherm zie je het icoon van je profiel. Klik op dat plaatje en selecteer 'Account' om bij je accountinstellingen te komen. Tussen deze instellingen zie je 'Recent device streaming activity' staan. Als je daarop klikt, zie je alle apparaten die onlangs Netflix hebben gekeken via jouw account.
Start je Netflix-account opnieuw door in te loggen bij Netflix en dan Je lidmaatschap hernieuwen te selecteren in een profiel (behalve een Kids-profiel). Opmerking: Als je je wachtwoord reset, word je teruggeleid naar de pagina Account.
1 Schakel de TV in. Druk op de afstandsbediening op Menu/Home en ga naar > Instellingen. 2 Ga naar beneden en selecteer: Ondersteuning > Software-update > Automatische update. Let op: Schakel de televisie NIET uit voordat het bijwerken is voltooid.
De levensduur van een televisie correleert met de adviesprijs, maar over het algemeen kun je rekening houden met 3 tot 6 jaar. Met smart-tv's heb je altijd nog het risico dat een app op een gegeven moment niet meer ondersteunt wordt. Is dit het geval, dan kan het meestal opgelost worden met een Chromecast.
Wanneer je de Netflix app op je telefoon hebt geïnstalleerd, kan je het beeld van je smartphone streamen naar je televisie. Hiervoor heb je wel een extra apparaatje nodig zoals: Google Chromecast of. Apple TV.
Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in Play Store en tik op Updaten. Je kunt de app ook bijwerken via deze stappen: Open de app Play Store. Als je deze app niet hebt, moet je mogelijk een probleem oplossen met Play Store.