Je kunt proberen de app even opnieuw te installeren. Ga op de Smart Hub naar APPS. Klik erop en zoek/scroll naar Gedowloade app. Zoek daar naar de YouTube app.
Smart-tv's, Chromecast en gameconsoles
Start de YouTube-app opnieuw. Start je apparaat helemaal opnieuw op: haal de stekker uit het stopcontact en steek deze er weer in. Voor gameconsoles: verwijder de YouTube-app en installeer deze opnieuw. Update de firmware-/systeemsoftware van je apparaat.
Bij Instellingen→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Smart Hub opnieuw instellen. Houd er bij het resetten van de Smart Hub rekening mee dat alle gedownloade apps, instellingen en accounts uit het geheugen verwijderd worden en opnieuw moeten worden ingevoerd of geïnstalleerd. Eventueel de tv een poosje spanningsloos zetten.
Stap 1: Open de YouTube-app op je TV. Stap 3. Ga op je smartphone of pc naar youtube.com/activate en voer de activeringscode in wanneer daarom wordt gevraagd. Stap 5: Als je het aanmeldproces hebt afgerond, zie je het bevestigingsscherm in de app.
Start de browser-app opnieuw op. Start je apparaat opnieuw op. Probeer de video op een ander apparaat te bekijken. Wis het cachegeheugen van de browser en verwijder de cookies.
Je kunt de YouTube-app downloaden via Google Play. Ga naar het Helpcentrum van Google Play voor meer informatie over het beheer van Android-apps die uit Google Play zijn gedownload. Opmerking: De app werkt alleen op telefoons of tablets met Android-versie 5.0 of hoger.
Inloggen bij YouTube op je smart-tv of gameconsole
Open de YouTube-app op je tv of gameconsole. Als je deze nog niet hebt geïnstalleerd, kun je de YouTube-app downloaden via de appstore van je tv of console.
Dit is de knop in het midden van de pijtjestoetsen. De apps kun je op 3 plekken vinden: De startbalk. Druk op de Source knop om de startbalk te openen.
Problemen met updaten
Als je de app niet kunt updaten, ondersteunt je versie van Android OS de nieuwere versie van de YouTube-app niet meer. Update naar het nieuwste Android OS om de nieuwste versie van de YouTube-app te downloaden.
Dat zijn apps die wel gebruik maken van bandbreedte. Die gebruiken echt het internet, gaan dus via andere Vlan's dan het beeld van de tv welke voorrang krijgen.
Ondersteunde apparaten zijn onder andere geselecteerde Amazon Fire TV-apparaten, Roku-spelers en -televisies, Apple TV, Vizio SmartCast-tv's, slimme tv's van Samsung en LG, HiSense-tv's, Xbox One, Google Chromecast, tv's met ingebouwde Chromecast zoals Android TV, AirPlay voor Apple TV, en Google Smart Displays.
Controleer of je andere websites wel normaal kunt openen. Als je een Google Apps-domein gebruikt, is YouTube mogelijk niet aangezet door de beheerder van je domein. Ontdek hoe je YouTube als een service toevoegt. Je netwerkbeheerder of internetprovider heeft YouTube mogelijk geblokkeerd.
De modelcode staat op de verpakkingsdoos of op de sticker aan de achterkant van je tv. Je kunt het ook vinden in het menu van je tv: 1 Toets de menu-knop van de afstandsbediening in. 2 Navigeer naar 'Ondersteuning'.
Via Instellingen > Over > Versie kun je zien welke versie van Android TV je geïnstalleerd hebt. Via Instellingen > Over > Software upgrade kun je kijken of de software up-to-date is. Benieuwd of je een Android TV hebt?
Uit welk modeljaar is mijn Samsung Smart TV? Op de achterkant van je Samsung TV is makkelijk te zien uit welk jaar jouw televisie komt. Dat kun je zien aan de middelste letter in het modeltype.
Sinds 15 augustus wordt de Youtube app op de Mediabox XL niet langer door Youtube ondersteunt. Dit betekent dat de Youtube app per 15 augustus wordt verwijderd. Hier heeft Ziggo geen invloed op, want Ziggo is afhankelijk van de beslissingen van Youtube.
Youtube op tv afspelen bij Ziggo
Ook bij Ziggo kun je via de Mediabox Youtube op je tv kijken. Om Youtube video's te bekijken druk je op de terugknop van je afstandsbediening. Vervolgens druk je op het pijltje naar links en druk je nog twee keer op OK. Nu worden per categorie alle tv apps van de Ziggo geopend.
Video van YouTube downloaden op een Android tablet of mobiel
Ga naar YouTube en zoek de video op. Methode 1 (dit werkt niet op alle toestellen). Druk een paar seconden op de spelende video en kies Video opslaan. De video wordt opgeslagen in de map Download (te vinden via Mijn bestanden of Bestandsbeheer).