Tik op Meer opties > Instellingen.Tik op Chats > Back-up van chats.
Open de Google Drive-app en log in bij je Google-account.Tik op Menu > Back-ups. Als je back-ups van WhatsApp in je Google-account opslaat, verschijnen ze in deze lijst.
Ga naar Interne opslag > Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp . Dit bestandspad kan er op uw apparaat anders uitzien, vooral als u een SD-kaart gebruikt.
Helaas kunnen we je niet helpen met het herstellen van je back-up omdat je chatgeschiedenis niet is opgeslagen op onze servers. Berichten die je hebt verzonden of ontvangen na de laatste back-up, kunnen niet worden hersteld.
- Om gegevens te back-uppen: Ga naar toestelinstellingen, tik op je Samsung-accountprofiel, selecteer Samsung Cloud en tik op "Back-up gegevens". Je kan kiezen wat je wilt back-uppen door op de toggle-knop van elk gegeven te drukken.
Sluit WhatsApp dan af, verwijder de app van je telefoon en download 'm opnieuw. Vul na het openen je telefoonnummer in en wacht totdat er een back-up wordt gedetecteerd. Tik nu op herstellen en daarna vind je de verwijderde chats en bestanden terug in WhatsApp.
Op het tabblad 'Chats' staan alle gesprekken die u op WhatsApp heeft gehad. Gesprekken met contactpersonen en ook groepsgesprekken. Tik op een chat/contactpersoon en de chatgeschiedenis tussen jullie opent. Nieuwe berichten komen er onderaan bij.
Tik op het tabblad Chats.Tik iets langer op chat die u wilt verwijderen.Een groen vinkje verschijnt bij de chat.Tik bovenaan op het pictogram van een prullenbak.
Op Android kun je je WhatsApp-back-up opslaan in Google Drive en lokale opslag . Google Drive is een cloudback-upplatform, terwijl lokale opslag je telefoonopslag of SD-kaart is. Hier lees je hoe je geback-upte WhatsApp-berichten op je Android-telefoon kunt vinden.
Tik in de Device Manager-app op je telefoon op Device Storage of Storage. Stap 2. Ga vervolgens naar WhatsApp > Databases. (Let op: als je gegevens niet in de map /SD card/WhatsApp/ zijn opgeslagen, zie je mogelijk de mappen 'internal storage' of 'main storage'.)
Stap 1: Open de Google Drive-back-uppagina in uw webbrowser. Alle back-ups worden op de pagina weergegeven. Stap 2: Als u een Android-telefoon gebruikt, opent u de Google Drive-app en navigeert u naar de map 'Back-ups' of 'Back-up' . Stap 3: Hier vindt u al uw back-upbestanden van uw telefoon, geordend op datum en tijd.
Belangrijk: Je kunt berichten laten verdwijnen na 24 uur, 7 dagen of 90 dagen. Als je WhatsApp niet opent binnen de ingestelde tijd voor Berichten met vervaldatum, verdwijnt het bericht uit de chat.
Je gebruikt een ander account of telefoonnummer dan degene waarvan je een back-up hebt gemaakt. Je apparaten moeten verbonden zijn met een stabiel wifi- of mobiel netwerk. Je Google Drive-app is verouderd. Er kunnen beschadigde gegevens in de WhatsApp- of Google Drive-apps staan.
Hoe je een WhatsApp back-up maakt en waar de data opgeslagen wordt, hangt af van het type telefoon dat je hebt. Zo wordt de back-up van iPhone-gebruikers opgeslagen op iCloud.Heb je een Android-telefoon?Dan wordt je chatgeschiedenis opgeslagen in Google Drive.
Zorg ervoor dat je een back-upbestand op je apparaat hebt opgeslagen. Kopieer het meest recente back-upbestand naar de map Databases van de lokale opslag van je nieuwe apparaat. Installeer en open WhatsApp en verifieer je nummer. Tik op HERSTELLEN wanneer je wordt gevraagd om je chats en media te herstellen vanaf de lokale back-up.
Je vindt je WhatsApp back-up op de plaats waar je hem hebt opgeslagen. Voor een iPhone is dit in de iCloud, voor een Android telefoon is dit Google Drive. Als je een back-up op je computer hebt opgeslagen, vind je die uiteraard daar terug.
De WhatsApp-chatgeschiedenis wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen en in gecodeerde vorm op de WhatsApp-servers (voor berichtoverdracht). Als u chatback-ups hebt ingeschakeld, wordt uw chatgeschiedenis bovendien ook opgeslagen op Google Drive (voor Android) of iCloud (voor iOS), afhankelijk van het besturingssysteem van uw apparaat.
Ga naar de App Store en installeer WhatsApp weer. Open de app en voer exact hetzelfde telefoon-nummer in als wat je voorheen gebruikte. Zodra er een backup wordt gedetecteerd, klik je op 'herstellen' om de backup terug te zetten. Nu zijn je verwijderde WhatsApp berichten weer terug!
Verwijder WhatsApp en installeer het opnieuw.Tik op Herstellen wanneer daarom wordt gevraagd.Tik op Overslaan om het opnieuw te installeren zonder je back-up te herstellen . Let op: Als er nog een back-up wordt gemaakt, wordt de vorige back-up vervangen door alleen de chats die je hebt ontvangen sinds je het hebt overgeslagen.
Een chat verwijderen
WhatsApp-gebruikers kunnen een verwijderde chat niet meer lezen of terughalen. Verwijderen is dus definitief. Een nieuwe chat met iemand starten kan wel, ook als een eerder gesprek met die persoon is gewist. De berichten uit de verwijderde chat zijn dan alleen niet meer zichtbaar.