De wet verbiedt het niet om geld te vragen voor het maken van een offerte. Wel is het belangrijk om dit vooraf duidelijk aan te geven bij de potentiële klant. Dit staat in het Burgerlijk Wetboek, boek 3 en 6. Dit kan bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden of in de offerte zelf.
In de ogen van de wet geeft een offerte altijd een vaste prijs. Een richtprijs kan enkel gegeven worden met een prijsschatting. Dit moet dan ook duidelijk aangegeven zijn in je aanbod, bijvoorbeeld door dit in de titel van het document op te nemen.
Het aanvragen van offertes is in de meeste gevallen volledig gratis is. Bedrijven en professionals begrijpen namelijk dat potentiële klanten informatie willen verzamelen voordat ze de keuze maken voor een specifieke dienst of product.
Hou er rekening mee dat het aanvragen van een factuur niet altijd gratis is. Aannemers mogen er kosten voor in rekening brengen. Wel zijn ze altijd verplicht om dit van tevoren te vermelden.
Maar de prijs mag niet meer dan 10% hoger worden dan de richtprijs. De prijs mag alleen meer dan 10% hoger worden met uw toestemming. Hij moet u dus op tijd waarschuwen als het duurder wordt. U kunt er dan voor kiezen om minder werk te laten doen.
Samengevat is een offerte bindend en rechtsgeldig zodra de andere partij ze aanvaardt. De offerte wordt dan een overeenkomst die je niet zomaar kunt verbreken.
Zelfs als er een vergissing in uw offerte staat, bent u door die offerte gebonden. De klant die uw offerte aanvaardde, kan dan eisen dat u ze naleeft. Een uitzondering op die regel geldt als er een manifeste vergissing in uw offerte staat. Is er sprake van een rekenfout, dan kunt u die veelal nog rechtzetten.
Een vrijblijvende offerte heeft geen geldigheidstermijn. De klant hoeft dus niet binnen bepaalde tijd de offerte te accepteren. Wel kan de verkoper de offerte voor, tijdens of direct na acceptatie aanpassen of herroepen. Een vrijblijvende offerte is pas bindend als beide partijen definitief akkoord geven.
Het gevolg van een richtprijs is dat in beginsel niet meer dan 10% boven de afgegeven richtprijs in rekening kan worden gebracht ( zie artikel 7:752 lid 2 BW ). Mocht toch overschrijding van de richtprijs met meer dan 10% dreigen dan moet aannemer zijn opdrachtgever waarschuwen.
"Een offerte is in principe gratis. Het is een voorstel tot verbintenis en is direct bindend voor diegene die de offerte/bestek opstelt (Leverancier/verkoper/hersteller). Indien u deze offerte niet heeft aanvaard komt geen contract tot stand. Hier is er kennelijk sprake van een voorafgaandelijke interventie.
Hoeveel moet ik rekenen voor schattingen? Volgens Angie's List kosten schattingen doorgaans $ 150 tot $ 1000. Dit omvat het consult en een ontwerp dat rekening houdt met maatwerk, verschillende plannen en meerdere revisies. Markup & Profit stelt dit bereik op $ 50 tot $ 750.
Ja, het is legaal om kosten in rekening te brengen voor schattingen , maar ze moeten aan bepaalde vereisten voldoen om als geldig te worden beschouwd. Het hangt bijvoorbeeld af van uw lokale wetten en regels, de branche waarin u werkt en de voorwaarden van uw overeenkomst met de klant.
Offertedocumenten dienen als een schatting van de kosten van producten of diensten. Ze worden alleen geldig en juridisch bindend als ze door de klant worden geaccepteerd (vooral als ze door de klant zijn ondertekend). Terwijl een factuur een juridisch bindend document is dat de klant verplicht het opgegeven bedrag binnen de gestelde termijnen te betalen.
Een offerte is een uitgebreide prijsopgave. De potentiële klant wil weten wat jouw dienst of product precies gaat kosten en hoe je de opdracht denkt te gaan uitvoeren. In de offerte kun je dit benoemen. Maar met alleen een bedrag neerzetten en dan 'vriendelijke groet', kom je er niet.
De bottom line – een gratis schatting is gewoon een gefundeerde gok . Een professionele schatting is iets van waarde en inhoud. U moet misschien betalen voor deze waarde en inhoud, maar die kosten vooraf wegen ruimschoots op tegen de onvoorziene kosten die gepaard gaan met onvolledige informatie.
Is een offerte bindend? Nee, een offerte is een vrijblijvend aanbod. Op basis van de offerte kan een potentiële klant besluiten wel of niet in te gaan op het aanbod.
Een offerte is anders dan een prijsschatting, een offerte biedt namelijk een exacte prijs voor een project. Ondanks dat een offerte geen wettelijk document is staat de prijs in een offerte wel vast en hoort u deze niet achteraf aan te passen. De enige uitzondering is natuurlijk als de opdracht zelf aangepast wordt.
In Nederland zijn offertes juridisch gezien meestal bindend, tenzij expliciet anders vermeld. Dit betekent dat een klant op de afspraken uit de offerte mag vertrouwen, inclusief de prijs. Toch kunnen er situaties zijn waarin de uiteindelijke factuur afwijkt van de oorspronkelijke offerte.
Een ondertekende offerte is bindend.
Een offerte wordt bindend zodra je klant die ondertekent: vanaf dat moment wordt het een wettige overeenkomst. Die kan kan je niet zomaar verbreken. Je klant kan wel beslissen om de opdracht niet te laten uitvoeren, zonder dat hij daarvoor een goede reden moet opgeven.
Een schatting is niet bindend, maar u moet toch voorwaarden opnemen om details zoals betalingsvoorwaarden en projectvereisten te verduidelijken . Dit zorgt ervoor dat de klant volledig geïnformeerd is en dat er geen verrassingen zijn.
Of tussentijdse prijsverhogingen juridisch zijn toegestaan, hangt ook af van de algemene voorwaarden in de offerte. Hierin kan zijn opgenomen dat prijswijzigingen toegestaan zijn. Lees de algemene voorwaarden daarom goed door voor je de offerte tekent, want na ondertekening heb je in feite een overeenkomst gesloten.
Vraag bij twijfel aan de verkoper of de prijs klopt. Bevestigt de verkoper de prijs dan kan hij er later moeilijker op terugkomen. Wil de verkoper het product echt niet voor de prijs op het prijskaartje verkopen? Dan kun je altijd van de koop afzien.
Stuur een ingebrekestelling
Laat de andere partij dan via een aangetekende brief weten dat hij 'in gebreke' is. Dit betekent dat hij zich niet houdt aan de overeenkomst. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief ingebrekestelling. U geeft de andere partij dan een laatste kans om de afspraken na te komen.