Neen. Het veiligheidsmodel van itsme® draait om de unieke combinatie van je smartphone, je itsme®-app en je itsme®-code. Je account is dus verbonden aan uitsluitend 1 mobiel toestel.
Je hebt enkel je smartphone (of tablet) en de itsme-app nodig. Download de app via Google Play (Android) of via de App Store van Apple (IOS).
itsme® is nu klaar voor gebruik.
Het gebruik van itsme® maakt het mogelijk om toegang te krijgen tot de dossiers in mijnWGK zonder gebruik te moeten maken van een kaartlezer, en dit niet alleen op je pc of laptop, maar ook op een tablet of een smartphone.
Maak je itsme®-account aan via computer
Je itsme®-account aanmaken met je eID kan enkel via een computer, omdat je eID moet wordeningelezen met een kaartlezer. Surf naar my.itsme.be/nl/register en volg de stappen op de website om je eID aan de itsme®-app te linken.
Werkt itsme op alle toestellen? De itsme-app is gratis beschikbaar voor Android en iOS. Voor Android moet je minstens versie 4.2 op je toestel hebben staan, en minimaal 8.0 voor iOS.
Neen. Het veiligheidsmodel van itsme® draait om de unieke combinatie van je smartphone, je itsme®-app en je itsme®-code. Je account is dus verbonden aan uitsluitend 1 mobiel toestel.
Nee, dit is niet mogelijk. Een itsme®-account is een combinatie van één identiteit (eID), één telefoonnummer en één itsme®-app. Indien iemand anders ook een eigen itsme®-account wenst aan te maken dan moet dit op een eigen telefoonnummer en op eigen toestel.
Open de itsme®-app op je smartphone en geef je telefoonnummer in. Geef het ontvangen token in (6 tekens) Je kan nu de 5-cijferige code ingeven die je ontvangen hebt via SMS. Kies een persoonlijke 5-cijferige code en bevestig.
Met je bankkaart
Hiervoor heb je je bankkaart en een kaartlezer nodig. Deze optie is alleen beschikbaar voor klanten met een Belgische eID-kaart met chip.
Bye bye kaartlezer!
Want dankzij itsme® kan je met 1 app inloggen bij je bank of een betaling bevestigen. Klik gewoon op het itsme®-icoontje op de website of app van je bank, open daarna de itsme®-app, bevestig de actie en klaar!
Als u geen eID hebt en u wil toegang tot het omgevingsloket, dan kunt u toegang krijgen via de app itsme®. U kunt deze app zelf activeren via een bankkaart van de partnerbanken van itsme®. Dat zijn Belfius, BNP Paribas Fortis, ING en KBC. U hebt daarvoor een kaartlezer nodig.
De Pocketmate USB-C is een compactere versie van de ACR39U kaartlezer, specifiek ontworpen voor smartphones en tablets. Eenvoudig te openen en in de USB-C poort van uw Android of Windows apparaat te pluggen, net zoals een gewone USB stick.
Er zijn twee soorten usb-poorten op tablets (“slave” en “host”). Als je usb-poort een host-type is kan je hem op een dergelijke manier gebruiken. Wanneer het een slave-type is, kun je hem alleen passief aansluiten aan bijvoorbeeld je pc en dmv de pc bestanden op de tablet benaderen.
Je kan deze foutmelding krijgen wanneer je vanuit een mobiele webbrowser probeert in te loggen bij een overheidswebsite, of wanneer je probeert in te loggen bij een app van de overheid. Kijk na of je je mobiele browser hebt ingesteld als standaardbrowser (vermijd Samsung Internet) en gebruik de privé modus niet.
Gelieve dan enkel de standaard browser te gebruiken om aan te melden. U kan de standaard browser wijzigen in de instellingen van uw smartphone. Gebruikt u uw browser in een incognitovenster of privémodus? Schakel dan het incognitovenster of de privémodus uit en probeer opnieuw aan te melden.
Als je bank niet op de lijst staat, kun je je persoonlijke gegevens koppelen met je eID. Als je ID-gegevens veilig gekoppeld zijn ontvang je een sms met een controlecode (5 cijfers). Voer deze code in itsme® in. Kies je persoonlijke 5-cijferige itsme® code om je digitale ID te beveiligen en bevestig je code.
Zorg dat je bank de laatste versie van je e-ID heeft. Door corona lieten veel mensen hun identiteitskaart niet inlezen bij hun bank, waardoor ze geen account kunnen aanmaken met hun bankkaart. Registreren met een laptop van het werk lukt vaak niet.
Ja. Je kan de itsme®-app gratis downloaden via de App Store en Google Play. Ook je digitaal identificeren, inloggen of transacties goedkeuren met itsme® is gratis.
Het is mogelijk dat Samsung Internet Browser je vanuit de Argenta-app niet correct naar de itsme®-app leidt of omgekeerd. Dat kun je oplossen door de functionaliteit 'Koppelingen in apps openen' te activeren: Open de app 'Samsung Internet Browser'. Druk rechts onderaan op de drie streepjes en op 'Instellingen'.
Ja. Meerdere gebruikers kunnen zich aanmelden op hetzelfde toestel. De nieuwe gebruiker moet wel eerst een Nieuw profiel aanmaken in de app.
Accounts toevoegen
Selecteer rechtsboven uw profielafbeelding of initiaal. Kies Account toevoegen in het menu. Volg de instructies om in te loggen op het account dat u wilt gebruiken.
Voor alle duidelijkheid: itsme® wijzigt af en toe de voorwaarden voor de itsme® -app. Wanneer dat het geval is, laten we je het een maand van tevoren weten. Als je er niet mee akkoord gaat (nu of in de toekomst), kan je er op elk moment voor kiezen om je itsme® -account te blokkeren of verwijderen.