Met de doorzendservice kun je je post tijdelijk laten bezorgd op een ander adres. Handig als je bijvoorbeeld op vakantie gaat. We kunnen je post ook doorsturen naar het buitenland, dus als je wilt ontvang je je post gewoon op je vakantieadres.
Kies het gewenste PostNL-punt
Ook dan kun je ervoor kiezen om een pakket te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Dit doe je als volgt: Maak online een verzendlabel aan. Vul bij 'Wie is de ontvanger?
Heb je je bestelling in de PostNL Webshop eenmaal geplaatst, dan kun je die helaas niet meer aanpassen. Je kunt in dat geval het beste een nieuwe bestelling plaatsen. De oude bestelling stuur je gewoon gratis retour.
bij de ontvanger gegevens vul je het adres van je klant in. kies bij vervoerder PostNL. selecteer bij verzendmethode PakjeGemak + handtekening voor ontvangst. klik op selecteer afhaalpunt.
PostNL biedt een gratis service aan waarbij jouw nieuwe adres in één keer wordt doorgegeven aan de door jou gewenste bedrijven en instanties. Denk hierbij aan bijvoorbeeld internetproviders, verzekeringsmaatschappijen, maar ook huisartsen en kinderdagverblijven.
Voor zowel uw privéadres als uw zakelijke adres kunt u een ander adres doorgeven om onze post te ontvangen: een postadres. Dit kunt u doen met het formulier Postadres doorgeven. U kunt dit formulier alleen gebruiken als u in Nederland woont. Of als uw onderneming, stichting of vereniging in Nederland is gevestigd.
Heb je gevonden wat je zocht? Kan ik een bestelling laten bezorgen op een postbusadres? Ja, alle artikelen behalve groothuishoudelijke artikelen, artikelen van andere verkopers en artikelen zwaarder dan 12 kilo.
Goed nieuws! Als je gebruikmaakt van de dienst Verzenden via bol.com en verzendt met DHL, kunnen klanten in Nederland vanaf nu automatisch kiezen voor een DHL afhaalpunt als bezorgadres – en dat zonder extra kosten. Met deze veel gekozen bezorgoptie bied je je klanten nog meer gemak.
Verstuur al vanaf € 4,10
Laat je pakket ophalen of geef het af op een PostNL-punt bij jou in de buurt.
Dat gaat helaas niet. Wél kun je er soms nog voor kiezen om de zending te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Of dit ook geldt voor jouw zending, zie je op track & trace.
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en we het pakket ook niet bij je buren kunnen afgeven, dan bezorgen we je pakket de volgende dag bij een DHL ServicePoint dichtbij. We laten een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je via track en trace zien waar je pakket wordt bezorgd.
Ja, dat kan zodra we jouw pakket hebben ontvangen en verwerkt in ons sorteercentrum.
Een pakket ontvangen
Op de website waar je iets bestelt, kies je voor de optie 'Ophalen op een PostNL-locatie'. Deze wordt automatisch getoond als de optie beschikbaar is bij de webwinkel. Daarna selecteer je bezorging in de pakket- en briefautomaat. Via track & trace kun je jouw pakket online volgen.
De gemeente stuurt de post altijd naar het adres waar u ingeschreven staat of naar een fysiek briefadres dat u officieel hebt opgegeven. Als u uw post in een postbus wilt ontvangen, dan moet u een postbus aanvragen bij een bedrijf dat post bezorgt. Bijvoorbeeld PostNL.
Met ruim 4000 bemande en onbemande afhaalpunten in heel Nederland en 1000 punten in België, zit er namelijk altijd een in de buurt. Onder andere bij Albert Heijn, Bruna, Jumbo en Primera.
Goed nieuws! Als je gebruikmaakt van de dienst Verzenden via bol.com en verzendt met DHL, kunnen klanten in Nederland en België vanaf nu automatisch kiezen voor een DHL afhaalpunt als bezorgadres – en dat zonder extra kosten. Met deze veel gekozen bezorgoptie bied je je klanten nog meer gemak.
Hoe kies ik een afhaalpunt? Kies in het bestelproces voor 'Ophalen bij een afhaalpunt bij jou in de buurt' en selecteer een bol.com afhaalpunt naar keuze. Wil je je bestelling liever ergens anders ophalen? Kies dan voor 'Ander afhaalpunt kiezen'.
Afhaalpunten hebben vaak ruime openingstijden en zijn ook in het weekend open. Na betaling sturen we je bestelling naar het door jou gekozen afhaalpunt in een neutrale en discrete verpakking zodat niemand ziet waar en wat je hebt besteld.
Bol.com kan nog niet aangeven wat de uiterlijke ordertijd moet zijn voor levering op maandag. Om de bezorging op maandag mogelijk te maken gaan de sorteercentra van PostNL ook op zondag diensten draaien.
Als je een pakket niet in ontvangst wilt nemen, dan sturen we het terug naar de afzender. We plakken in dat geval een retoursticker op het pakket, zodat de afzender kan zien dat het pakket is geweigerd. Dit geldt ook voor pakketten die niet worden opgehaald bij een PostNL-locatie.
Op bezorgdagen (dinsdag t/m zaterdag) bezorgen we de post voor 20.00 uur.
Iedereen die rechtmatig in Nederland verblijft, moet zich inschrijven in de Basisregistratie Personen (BRP). Woon je niet meer op je oude adres of ben je langer dan acht maanden niet in Nederland? Dan word je uitgeschreven uit de BRP. Als je geen vast woonadres hebt, kan een briefadres uitkomst bieden.
Hoe lang is een briefadres geldig? Een briefadres is 6 maanden geldig. Na 6 maanden wordt gekeken of dat het briefadres aangehouden moet worden of dat er inmiddels een woonadres is.
U kunt een 'bestuurlijke boete' krijgen als u bewust of onbewust bijdraagt aan onjuiste informatie in de Basisregistratie Personen (BRP). Bijvoorbeeld als u uw verhuizing niet doorgeeft. Of als u iemand toestemming geeft om zich in te schrijven op uw adres, terwijl die persoon er niet woont.