Er is momenteel geen fysieke winkel van SHEIN. Je kunt dus niet naar een SHEIN winkel, de webshop is natuurlijk wel altijd voor je open.
Verzendtijd en kosten naar Nederland
Zoals ik al zei is SHEIN een webshop dat gevestigd is in het buitenland en je kleding komt ook echt uit China. Hierdoor zit er een langere levertijd op, ik heb mijn trui op 9 januari besteld en 15 januari werd hij thuis bezorgd.
De webshop heeft naast het hoofdkantoor in de VS ook vestigingen in China en België. SHEIN verkoopt 'betaalbare kleding voor jonge vrouwen en tieners' wereldwijd in 80 landen, waaronder Nederland.
Levertijden Shein
Zelf beloven ze voor de Benelux levertijden tussen de 10 à 14 werkdagen. Handig is dat Shein op hun website meteen een indicatie geeft van de geschatte datum van levering. De praktijk leert dat sommige mensen weleens iets langer op hun levering moeten wachten.
Het eerste retourlabel is gratis bij uw retourzending voor elke bestelling vanaf 22/3/2021. Elk extra retouretiket voor dezelfde bestelling kost € 4,50, wat van je terugbetaling wordt afgetrokken.
Met betaalmethodes als iDeal, PayPal, Visa, Mastercard en Maestro moet Shein niet onderdoen voor de doorsnee Europese webwinkel. Voor Nederland is er zelfs de optie van achteraf betalen met Klarna. Klanten kunnen dus met een gerust hart die exclusief ogende jumpsuit of dat gevlochten jackje van hun dromen aanschaffen.
De kleding van Shein & kwaliteit
Vaak heb je bij Chinese kleding webshops -of ome AliExpress- dat de kwaliteit in het echt een stuk minder is dan het op de foto leek. Ik ben daarin bij Shein bijna niet teleurgesteld: er was maar 1 truitje die van een wat dunnere stof was dan ik verwacht had.
De producten op webshops zoals SHEIN, Wish en AliExpress worden duurder. Dit heeft te maken met het nieuwe éénloketsysteem van de Europese Unie. Voorheen kocht je nog makkelijk een paar jurkjes, shirtjes en accessoires voor een klein prijsje, maar dat is sinds vandaag afgelopen.
Dat oprichter en CEO Chris Xu een achtergrond in SEO heeft, is daar vast niet vreemd aan. Shein optimaliseerde niet gewoon bestaande procedures. Het bedrijf ontketende een ware revolutie en is nu 15 miljard dollar waard.
Ook word er op meerdere sites gesproken over 'het chineese merk SHEIN'. Nog mooier is dat SHEIN dus eigen producten verkoopt op AliExpress maar ook producten doorverkoopt die dus helemaal niet uit hun fabriek komen.
Invoerrechten bij een Shein bestelling
Bij een bestelling boven de € 22,- vanuit China, moet je soms inklaringskosten en BTW betalen. Bij bestellingen boven de € 150,- kunnen er ook invoerrechten bijkomen. Wil je zekerheid en geen gedoe, dan bestel je onder de € 22,- want dan ben je vrij van alle mogelijke kosten.
HOE KAN IK VOLGEN | SHEIN Nederland. Volg uw bestelling met een paar klikken. In “Mijn Bestellingen”, kunt u een overzicht van uw bestelgeschiedenis en hun status zien. Als UW bestelling is “verzonden”, selecteert u “Volgen” om de huidige status van uw pakket te checken.
Het bedrijf biedt geen telefonische klantenservice aan, waardoor er ook geen SHEIN contact nummer beschikbaar is.
Klinkt allemaal superefficiënt en handig, maar deze superfast fashion kent ook zijn nadelen: op het gebied van kwaliteit en duurzaamheid scoort Shein niet al te best. Online circuleren bijvoorbeeld filmpjes waarin kledingstukken kleurstof afgeven als ze in een bak water gedompeld worden.
Als uw pakket niet is afgeleverd of als uit uw trackinginformatie blijkt dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet hebt ontvangen, moet u binnen 45 dagen na de besteldatum contact opnemen met de klantendienst om dit te verifiëren.
De online webshop SHEIN geeft je de mogelijkheid om de kleding waar je niet 100% tevreden over bent binnen 45 dagen te retourneren. Hiervoor heb je een retourlabel nodig van SHEIN.
Conclusie: Hoe valt kleding van Shein? Veel klanten van Shein geven aan dat de kleding van Shein klein uitvalt. Het is daarom aan te raden om je eigen maat of een grotere maat te bestellen. Ook kan het lezen van de reviews of de maatgids helpend zijn om de juiste maat te kopen.
Fysieke winkels heeft Shein niet, alles gebeurt online. Ook in de pop-upwinkel kun je de kledij niet passen of kopen. Het is een soort showroom waar je de kleding scant en online aankoopt via een QR-code.
Inklaringskosten op SHEIN vanaf 1 juli
Vanaf 01-07-2021 verandert dit op Europees niveau omdat voortaan álle pakketjes belastingplichtig zijn. Bestel je een pakketje van 1 euro, moet je daar dus 21 eurocent BTW over betalen, maar officieel ook inklaringskosten.
Zowel Klarna als AfterPay voert een risicocheck uit bij elke aankoop. Zo wordt er een inschatting gemaakt hoe groot de kans is dat de consument zich de aankoop kan veroorloven. Als iemand bijvoorbeeld eerder niet heeft betaald bij een achterafbetaling, wordt dit meegenomen in de beoordeling.
De meest voorkomende oorzaak is een hele simpele: verkeerd ingevoerde adresgegevens of geboortedatum. Klarna heeft de juiste gegevens van jou nodig. Maak je een tikfout in je naam, adres, huisnummer, postcode of woonplaats dan kan het zijn dat de order niet geaccepteerd wordt.
Als jij iets besteld bij SHEIN dan wordt jouw bestelling gratis bij je thuis geleverd bij een besteding boven de €39,- of meer. Mocht je met jouw aankoop net niet de norm halen van €39,- voor gratis verzending, dan bedragen de kosten voor de verzending €4,19.
Shein is oorspronkelijk in 2008 opgericht in New Jersey, Verenigde Staten. Maar laten we eerlijk zijn: dit is gewoon een Chinese webshop. De staf erachter is vrijwel exclusief Chinees, en de producten die je hier bestelt zullen veelal uit Chinese magazijnen komen.