De meeste tweedehands auto's worden verkocht zonder garantie. Wat veel autohandelaren vergeten is dat consumenten geen afstand kunnen doen van wettelijke garantie (non-conformiteit). Dus ook als een consument een auto zonder garantie heeft gekocht heeft de consument altijd recht op de wettelijke garantie.
Als u een tweedehands auto koopt bij een garage, heeft u automatisch wettelijke garantie. Dat betekent dat u recht heeft op een goed product. U moet de auto normaal kunnen gebruiken. Anders is het een 'ondeugdelijk product'.
Jij hebt namelijk recht op een deugdelijk product. Dat houdt in dat de verkoper verantwoordelijk is voor de reparatie of vervanging van de auto. In veel gevallen heb je zelfs recht op een volledige ontbinding van de koop. De auto voldoet namelijk niet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Ja.De wettelijke garantie is een wettelijk recht. U hebt er dus recht op, zelfs als dat niet in de algemene voorwaarden staat. Bovendien moet de verkoper u wijzen op de wettelijke garantie van 2 jaar; indien hij dat niet doet, pleegt hij een inbreuk op zijn informatieplicht.
Wettelijke garantie: recht op goed product
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland.
Fabrieksgarantie. Bij een nieuwe auto wordt fabrieksgarantie gegeven, meestal voor twee of drie jaar. Garantie wil zeggen dat de garantieverlener instaat voor herstel van bepaalde gebreken. Het voordeel van garantie is dat je tijdens de garantieperiode bij een gebrek alleen hoeft aan te tonen wat er kapot is.
Als een partij verplicht kan worden iets te doen, is er geen sprake van coulance, maar van het uitoefenen van een recht. Bij gebreken aan voertuigen kan een coulanceregeling worden opgesteld vanuit de importeur. Hier kunnen voorwaarden aan worden gesteld.
U kunt terug naar de verkoper.De bewijslast ligt bij de verkoper als de auto binnen 6 maanden na aflevering een gebrek vertoont. De wet gaat er dan namelijk vanuit dat het gebrek al bij de koop aanwezig was. Als de verkoper vindt dat de auto niet gebrekkig is dan moet hij dat bewijzen.
Aangetekende brief
Wil je garagist niet weten van een herstelling onder garantie (terwijl jij meent dat je daar aanspraak op kan maken), dan kan je hem in eerste instantie een aangetekend schrijven sturen waarin je alsnog vraagt je garantie te geven.
Op een nieuwe accu krijg je minimaal één jaar garantie, vaak zelfs twee jaar. Dus naar je leverancier en hup, nieuwe erin.
Wat is een verborgen gebrek bij een auto. Een verborgen gebrek bij een auto zijn een of meer problemen die op het eerste oog niet zichtbaar zijn bij de aankoop. Ze komen pas aan het licht bij gebruik van de auto. Een verborgen gebrek beïnvloedt de veiligheid en betrouwbaarheid van het voertuig.
Nee, een autobedrijf dat is aangesloten bij BOVAG, is niet verplicht om BOVAG garantie aan te bieden. Voorheen was BOVAG garantie standaard op occasions van € 4500 of meer bij BOVAG aangesloten autobedrijven. Maar die regel is komen te vervallen.
Geen bedenktijd
Bij de koop van roerende zaken zoals een auto, caravan of motor, etc. in een winkel is er geen wettelijke bedenktijd. De bedenktijd geldt alleen als je het product via internet of telefonisch hebt gekocht. Dit valt onder koop op afstand.
De koppeling wordt gezien als een onderdeel dat onderhevig is aan slijtage en valt daarom waarschijnlijk niet onder de garantie van uw auto.
Wanneer uw defect is gemeld
Na het indienen van uw defect en de diagnose van de garage, neemt Autotrust uw aanvraag in behandeling. U ontvangt indien het defect gedekt is onder uw garantie een goedkeuring van Autotrust. Hierna mag u de auto laten repareren.
U kunt uw aankoop terugdraaien als er iets mis is met het product. Of als u spijt heeft van uw aankoop of verkeerde informatie kreeg van de verkoper. U stuurt het product terug en vraagt uw geld terug.
Uitzonderingen op de garantie zijn ruiten, radio, banden en accessoires. Met ingang van 1 juni 2022 heeft BOVAG de garantietermijn naar 12 maanden verlengt. Aanleiding is de gewijzigde Europese wetgeving van de omkering van de bewijslast bij wettelijke garantie die van zes naar 12 maanden is gegaan.
De wettelijke garantie op een tweedehands auto geldt voor 12 maanden, mits de auto na 1 januari 2022 is geleverd. Voor leveringen voor die tijd geldt een periode van 6 maanden. De wettelijke garantie gaat in op het moment dat de auto geleverd wordt.
Je hebt met de garage een geschil over je voertuig dat maar niet wordt opgelost. Je kunt het geschil dan voorleggen aan de Geschillencommissie Voertuigen. Deze commissie is onafhankelijk en doet een bindende uitspraak.
Voor tweedehandswagens gekocht bij een professionele verkoper geldt een garantie tegen “non-conformiteit”. Dat kan slaan op ontbrekende uitrusting, een foute kilometerstand, een onvoorziene herstelling of een bewust verzwegen gebrek. Deze garantie kan worden ingekort tot 1 jaar (in plaats van 2 jaar).
Gebrek nog steeds aanwezig
In principe moet je de reparatiekosten gewoon betalen. Dat is alleen anders als je kunt bewijzen dat de garage een fout heeft gemaakt. Bijvoorbeeld het verkeerde onderdeel heeft vervangen, verkeerd te werk is gegaan of niets heeft gedaan.
Artikel 4 - Herroepingsrecht
U kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een occasion gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De wettelijke garantie is, zoals de term eigenlijk al verraadt, geregeld volgens de wet. Dit betekent dat je als consument altijd rechten hebt op het moment dat je aanschaf eerder kapotgaat dan je verwacht, ook als er door de verkoper of fabrikant niets over garantie op je aankoopbewijs vermeld staat.
Wat valt er onder de fabrieksgarantie? In feite moet de auto doen wat je er redelijkerwijs van kunt verwachten. Dan geldt de fabrieksgarantie. De fabrieksgarantie op een nieuwe auto geldt echter niet op slijtagedelen als banden, remmen en ruitenwissers.
Wat houdt de coulance regeling in? Wanneer wij geen contract hebben met uw zorgverzekeraar kan de vergoeding die de zorgverzekeraar uitbetaalt lager zijn dan het bedrag op de rekening. Om u in het verschil tegemoet te komen werken wij met een coulanceregeling. De coulance is een korting die de wij aan u geven.