Controleer of de verkoper betrouwbaar is Bijvoorbeeld door te kijken naar de beoordelingen van andere kopers over deze verkoper. U kunt ook controleren of de verkoper bekend is bij de politie.
Zoek bijvoorbeeld online naar gegevens zoals naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer (Google, social media, fora of andere websites). Controleer voordat je geld overmaakt of de (bank)gegevens bekend zijn bij de politie. Probeer persoonlijk met de (ver)koper af te spreken. Zo wordt de kans op oplichting kleiner.
Oplichters geven vaak vage of inconsistente antwoorden. Echte verkopers kunnen gedetailleerde informatie geven en uw vragen vol vertrouwen beantwoorden . Vertrouw op uw instinct: Als iets niet goed voelt, vertrouw dan op uw instinct. Het is beter om een deal te missen dan slachtoffer te worden van oplichting.
Je kan als verkoper, maar ook als koper opgelicht worden. Wij leggen je uit waar je op moet letten, om zo oplichting te voorkomen.
Is een Marktplaats Betaalverzoek veilig? Ja, een Marktplaats Betaalverzoek is veilig. Marktplaats controleert dan namelijk het bankrekeningnummer vooraf. Als verkoper ontvang je altijd je geld als het product in goede orde overgekomen is (Kopersbescherming).
Wanneer de verkoper het bod heeft aanvaard, ontstaat er een bindende overeenkomst tussen de koper en de verkoper.
Annuleren van een direct Betaalverzoek
Het is hierdoor niet mogelijk om de deal via OPP te annuleren. We adviseren je om contact op te nemen met de verkoper via de chatfunctionaliteit in de Marktplaats-omgeving om de situatie te bespreken.
Als het online bedrijf een legitieme website is (geen scam site) en al een tijdje bestaat, zouden er authentieke beoordelingen van eerdere klanten van derden moeten zijn . Beoordelingssites zijn onder andere Google My Business, Amazon en Yelp.
Websites als Marktplaats bieden vaak extra bescherming voor kopers. Zoals de kopersbescherming van Marktplaats of de geld-terug-garantie van eBay. Met deze bescherming kunt u vaak uw geld terugvragen als: u het product niet krijgt.
Tikkie is ontwikkeld door ABN Amro. De betaling verloopt via iDEAL. Mensen ronden de betaling dus altijd af via de eigen bank. Daardoor is een Tikkie een heel veilige betaalmethode.
U krijgt een berichtje van iemand die interesse heeft. De zogenaamde koper wil wel eerst weten of u te vertrouwen bent. Hij of zij beweert namelijk een nare ervaring te hebben gehad met online aankopen. Om zeker te weten wie u bent, vraagt de 'koper' u een (paar) cent over te maken.
Heb ik recht op garantie als ik een product tweedehands heb gekocht/cadeau heb gekregen? Ja, dat heb je. Wanneer je een product cadeau hebt gekregen, tweedehands hebt gekocht, of bijvoorbeeld hebt geruild op een veiling of marktplaats, dan neem je ook de bijbehorende rechten en plichten van die aankoop over.
De koper kan veelal naar de rechtbank stappen om de verkoper te dwingen aan hem te verkopen. Hij kan in die procedure ook een schadevergoeding vragen voor de schade die hij lijdt ten gevolge van het niet doorgaan van de verkoop. Neem voor zo'n procedure een advocaat onder de arm.
Betaalverzoekfraude is een vorm van phishing. Deze vorm van oplichting gebeurt vooral via Marktplaats, Facebook, Marketplace, Vinted en andere platformen. Vaak gaat deze vorm van oplichting zo: De oplichter reageert op uw advertentie.
Al met al is betalen via een mobiel apparaat een veilige betaalmethode. U kunt dus met een gerust hart uw smartphone tegen het pinapparaat aanhouden, in plaats van uw pinpas.
Heb je een deal gesloten op Marktplaats? Dan kun je de verkoper op verschillende manieren betalen. We raden je aan om (indien mogelijk) persoonlijk met de verkoper af te spreken. Als je het product ophaalt en direct betaalt, is de kans op oplichting kleiner.
Controleer of het product niet op de lijst met verboden of verdachte producten en diensten staat. Controleer of de prijs realistisch is. Beoordeel de betrouwbaarheid van de verkoper. Vraag de verkoper om de originele verpakking of het bon/garantiebewijs van het product.