Je krijgt altijd een modem van Ziggo in bruikleen. Ook als je een eigen modem wilt installeren. Het Ziggo modem is nodig voor ondersteuning als er netwerkproblemen zijn. Bewaar het Ziggo modem goed, want dit moet je naar ons terugsturen als je je abonnement opzegt.
Ga naar je internetbrowser en typ 192.168.0.1 in de adresbalk. Open een browser en ga naar het volgende adres: http://192.168.0.1/. Voer bij gebruikersnaam 'admin' en bij wachtwoord 'admin' in.
Over de update van Ziggo GO
Update: 14 september 2022 13:58 door Ziggo Laatste versie 4.42.5016 beschikbaar in de bekende app stores Deze bevat onder andere: Performance van de apps is verbeterd Geen onterechte kalibratiemelding...
2 verschillende Ziggo-modems: Arris of Compal
De meeste nieuwe Ziggo-klanten krijgen een Ziggo Connect Box voor internet. Hoewel ze er allemaal hetzelfde uitzien, zijn er eigenlijk 2 verschillende soorten. Eén van het merk Compal en 1 van Arris.
De voordelen van een aparte router zijn gemakkelijk samen te vatten in de volgende punten: Minder latency, oftewel sneller internet. Beter bereik. Stabieler internet, vooral als je met meerdere apparaten verbonden bent.
Je wifi-modem van Ziggo is een modem en draadloze router in één. Wil je het wifi-netwerk vergroten, dan kun je hier zelf een extra router op aansluiten. Zo heb je twee plekken met een wifi-signaal in huis.
Hoe lang duurt de upgrade? Zodra je de upgrade start, duurt het maximaal 15 minuten voordat deze is voltooid. Let op! Tijdens de installatie gaat het beeld op zwart.
Eenmalige kosten. Als je diensten bestelt waarbij je een (ander) modem, mediabox en/of een CI+ Module ontvangt, betaal je eenmalig activatiekosten.
De Humax IRHD 5300c is een standaardmediabox van Ziggo. Met deze mediabox kijk je HD-televisie, bestel je On Demand films en series en kijk je programma's terug met TV Gemist.
De router benaderen
Sluit de router met een netwerkkabel aan op de netwerkaansluiting van je computer of laptop. Via een internetbrowser kun je in het configuratie menu van de router komen. De router benader je door het ip adres als internetadres in de browser in te voeren, vaak is dit 192.168.1.1 of 192.168.0.1.
Deze instellingen zijn meestal te vinden onder het menu 'Internet', 'Setup' of 'Home'. De instellingen moeten als 'Automatisch' of iets in die trant weergegeven zijn, tenzij je internetprovider andere routerinstellingen nodig heeft.
Modem versus router
De modem verzorgt de verbinding met het internet via uw provider. Zonder modem hebt u thuis geen internettoegang. Een router verdeelt het internetsignaal over alle apparaten in uw thuisnetwerk en verzorgt de communicatie tussen uw apparaten (desktop, laptop, printer, smartphone, tablet, ...).
Daarnaast ligt de levensduur van een modem vaak rond de 10 jaar, afhankelijk van het abonnement van de eindgebruiker. Voor routers met WiFi is deze gebruiksduur slechts 3-5 jaar, omdat de technologie op WiFi gebied veel sneller evolueert en eindgebruikers steeds een betere WiFi willen.
Apparaten die je niet meer gebruikt en niet hoeft terug te sturen, breng je naar de milieustraat of een inleverpunt voor elektronica. Kijk hiervoor op wecycle.nl.
Het kan daarom nodig zijn om een nieuwe router te kopen, die wel voldoet aan de eisen van jouw huis. Daarnaast kunnen routers verouderen. Het apparaat gaat gemiddeld 6 tot 8 jaar mee. Daarna kan het zijn dat de router zijn werk minder goed doet en je wifi-problemen ervaart.
Bij Ziggo profiteer je van maar liefst 50% korting op een alles-in-één pakket. Geef aan je dat je nog geen internetabonnement hebt om de speciale aanbiedingen te bekijken. De korting geldt een halfjaar lang en kan je tot wel honderden euro's voordeel opleveren. Een kortingscode heb je niet nodig!
Zorg dat je in de buurt van de mediabox bent. Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld.
Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Google Store of in de Apple App Store of er updates voor de app beschikbaar zijn. Je tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast of Apple TV.
Met de Ziggo Mediabox XL kijk je programma's, films en series in HD-kwaliteit, wanneer het je uitkomt. Vroeger heette het de Horizon Mediabox. Hier vind je alle informatie over de Mediabox XL.
Huidige ADSL- of VDSL-modemrouter router vervangen
Heeft u een ADSL- of VDSL-verbinding en wilt u uw modemrouter vervangen? Sinds 2022 is in Nederland vrije modemkeuze toegestaan, ongeacht bij welke provider u zit.
U mag uw eigen modem, router of decoder kiezen
Dan moet de aanbieder die aansluiten op het netwerk. Zolang die voldoet aan dezelfde eisen als het apparaat van de aanbieder. Bent u niet handig met computernetwerken? Dan is het verstandig om het aanbevolen apparaat te gebruiken.
Voor een herstel naar de fabrieksinstellingen (ook wel een factory reset) houdt je het kleine knopje aan de achterkant van het modem ingedrukt tot alle LED-lampjes 1 keer knipperen. Je kunt dit knopje het beste indrukken met een paperclip, naald, satéprikker of iets dergelijks.