Om wifi in te stellen bij Ziggo, verbind je je apparaat met het modem via de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord op de sticker onderop het modem. Log in op 192.168.178.1 in een browser om netwerknaam of wachtwoord aan te passen via de instellingen. Gebruik de Ziggo SmartWifi app voor optimaal beheer. Ziggo +3
Log in op je router via een browser (typ 192.168.1.1 of 192.168.178.1 in de adresbalk). Zoek de wifi-instellingen en geef de 2.4 GHz en 5 GHz netwerken een aparte naam (bijvoorbeeld: MijnWifi-2.4G en MijnWifi-5G). Verbind het apparaat met het 2.4 GHz netwerk.
Volg dan deze stappen:
Voor de beste TV-ervaring sluit je de Mediabox Next of Next Mini aan met de internetkabel.
Wij adviseren om je wifi-modem, wifi-versterker of losse router op de Optimale SmartWifi instellingen of automatische kanaalselectie te laten staan. Je apparatuur kiest dan zelf het beste wifi-kanaal uit als je hem opnieuw opstart. Dit staat standaard zo ingesteld.
Prestatievergelijking: snelheid, bereik en interferentie
Snelheid: een wifi-netwerk van 5 GHz biedt veel hogere datasnelheden dan 2.4 GHz, dankzij de bredere bandbreedte. Bij optimale omstandigheden kan een snelheid van 1000 Mbps worden bereikt, terwijl 2.4 GHz aanzienlijk langzamer is.
Als je geen verbinding kunt maken met wifi, begin dan met het herstarten van je apparaat, modem en router; controleer of je het juiste netwerk kiest en het wachtwoord correct is; en probeer de netwerkinstellingen van je apparaat te resetten of de wifi-adapter opnieuw in te schakelen, en zorg ervoor dat je binnen het bereik van de router bent.
Log in op de webinterface van het modem via 192.168.178.1 of 192.168.100.1. Ga naar de pagina Geavanceerde instellingen → Draadloos → Draadloos signaal. Selecteer 'Kanaal optimalisatie uitgeschakeld' onder 'Smart Wifi' en kies 'Instellingen opslaan'.
In de app Instellingen op je Windows-apparaat, selecteer Netwerk & internet > Wi-Fi > Bekende netwerken beheren.
Als er niks mis lijkt te zijn met je apparaat, kan het herstarten van de router en het modem misschien helpen. Zet je router en modem uit, haal de stekker uit het stopcontact en wacht 60 seconden. Sluit de apparaten weer aan en probeer je apparaat opnieuw te verbinden.
In veel gevallen kun je je wifi verbeteren door slechts enkele instellingen te wijzigen.
Afstand en bereik: 2.4GHz is geschikt voor grote afstanden en betere dekking in huizen met dikke muren. 5GHz biedt hogere snelheden maar heeft een korter bereik.
Optie 2: Een netwerk toevoegen
Reset het modem met de resetknop
Houd de resetknop 20 seconden ingedrukt. Let op: Na het resetten van je modem worden alle instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen, inclusief je wifi-wachtwoord, netwerknaam en bijvoorbeeld port forwarding.
Check je modem! Als je het standaard wifi-wachtwoord nooit hebt veranderd, dan is dit de makkelijkste manier om het wachtwoord te achterhalen. Kijk simpelweg op de achter- of onderkant van je modem! Hier vind je een kaartje of een sticker met alle netwerkinformatie.
Selecteer Start > Instellingen > Netwerk en internet. Selecteer Status in het linkermenu. Schuif omlaag en selecteer Probleemoplosser voor netwerken. Er wordt een nieuw venster met de naam Problemen oplossen geopend.
Je verbinding is niet privé
De server kan niet bewijzen dat dit 192.168.1.1 is. Het beveiligingscertificaat van de server wordt niet vertrouwd door het besturingssysteem van je computer. Dit kan worden veroorzaakt door een verkeerde configuratie of een aanvaller die je verbinding onderschept.
Automatisch verbinden inschakelen
Om de configuratiepagina van je Ziggo router te openen, typ je het IP-adres (meestal 192.168.1.1 of 192.168.178.1) in de adresbalk van je browser, log je in met de standaardgegevens (gebruiker: admin, wachtwoord: admin - of kijk op het label van je modem), en je kunt dan je wifi-instellingen aanpassen via smartwifiweb.ziggo.nl voor SmartWifi modems.
Open uw browser en typ in de adresbalk het standaard IP-adres van de router: 192.168.8.1 (Het standaard IP-adres staat op het label aan de onderkant van de router). Voer de standaard gebruikersnaam: admin en het standaard wachtwoord: admin in op de inlogpagina van de router (De standaard gebruikersnaam en het standaard wachtwoord staan op het label aan de onderkant van de router).
Om in de instellingen van je router te komen, open je een browser (zoals Chrome, Edge, Safari) en typ je het IP-adres van je router in de adresbalk, meestal 192.168.1.1 of 192.168.0.1, druk je op Enter, en log je in met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je op de sticker aan de achterkant van je router vindt (vaak 'admin'/'admin' of 'admin'/'password'). Als de standaardadressen niet werken, zoek dan het IP-adres op je computer/telefoon, of gebruik de app van je provider.
Als je wifi het niet doet, begin dan met het herstarten van je modem/router en je apparaat; controleer of alle kabels goed zitten en de lampjes op je modem normaal branden. Probeer vervolgens of het probleem zich voordoet op andere apparaten, verplaats de router voor een betere locatie, en check bij je provider op storingen. Vergeet het netwerk op je apparaat en verbind opnieuw, of gebruik een kabel als laatste redmiddel.
Op je Ziggo modem (SmartWifi modem/Connectbox) moeten meestal de Power, Internet (pijltjes) en Wifi (wifi-symbool) lampjes wit branden of wit knipperen, wat duidt op een goede werking en online verbinding; een constant groen lampje betekent bridgemodus, en andere kleuren (geel, rood, blauw) wijzen op opstarten, updates, WPS-activiteit of verbindingsproblemen, zo blijkt uit de klantenservicepagina van Ziggo.