In de iTV app kun je inloggen met een abonnementsnummer en pincode. Met deze nummers heb je ook Interactieve TV op de tv-ontvanger geactiveerd. Het abonnementsnummer bestaat uit 14 cijfers en de pincode uit 4 cijfers. Je kunt ook inloggen met het KPN ID waaraan je internet + interactieve tv abonnement gekoppeld is.
Log in met je KPN ID
Gebruik KPN ID, jouw persoonlijke inlog voor al je KPN diensten, om gemakkelijk in te loggen bij zowel de iTV app als Interactieve TV website. Je kan ook inloggen met je abonnementsnummer.
Probleem met iTV app
Zet eerst je mobiel of tablet uit en weer aan en kijk of het geluid aan staat. Verwijder de app en installeer m opnieuw. Let op: De oude Interactieve TV app in combinatie met Android 4.2 wordt niet meer ondersteund.
Het is helaas niet mogelijk om op een laptop de KPN iTV app te downloaden. Het is wél mogelijk om via www.interactievetv.nl live televisie te kijken, opnames in te plannen en terug te kijken! Momenteel kan je alleen van de website gebruik maken verbonden met je thuisnetwerk (bekabeld of WiFi).
Met de iTV app kijk je overal en op elk apparaat programma's live, ook in het buitenland. Hieronder lees je wat je nog meer kunt met de app.
Via KPN ID (MijnKPN) kunnen alle gegevens van het abonnement worden ingezien, zoals het abonnementsnummer en de pincode van Interactieve TV.
Je kunt hiervoor wel BVN.tv gebruiken. Abonnees van Videoland kunnen live kijken naar de zenders RTL4, RTL5, RTL7 en RTL8. Bij de meeste providers (internetaanbieders) kun je ook online tv-kijken op je laptop. In de webbrowser bekijk je dan alle zenders die je ook op de tv ontvangt.
Via internet beschik je op je laptop over een aantal zenders die gratis te bekijken zijn. Iedereen beschikt altijd over Nederland 1,2,3 kijk hiervoor op de site van de Nederlandse Publieke Omroep. Daarnaast is het mogelijk om programma's terug te kijken via bijvoorbeeld RTL Gemist of Kijk gemist van SBS.
Verwijder de app, herstart telefoon/tablet, herinstalleer de app maar open hem nog niet. Ontkoppel de Experia Wifi/Superwifi die je hebt en reset ze. Reset vervolgens de Experia Box. Pak dan de Thuis app er weer bij en doorloop daarmee de installatie van de Experia Wifi/Superwifi.
Je kunt ook inloggen met het KPN ID waaraan je internet + interactieve tv abonnement gekoppeld is. Waar kan ik mijn abonnementsnummer of pincode terugvinden? Om misbruik te voorkomen mogen er maximaal 5 apparaten zijn aangemeld op de iTV app. Dit wordt bijgehouden in Apparaatbeheer.
Aan de slag met de MijnKPN app
Download de MijnKPN app dan gratis voor Android of iOS. Na het downloaden log je in met je KPN ID. Heb je deze nog niet? Dan maak je hier een KPN ID aan.
Heb je ook Interactieve TV van KPN? Dan kun je met de vernieuwde KPN iTV app ook je favoriete programma's, series en films streamen naar je televisie.
Krijgt u een foutmelding bij het inloggen op uw KPN webmail? Dan heeft u naar alle waarschijnlijkheid een verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord ingevuld. Bedenk hierbij altijd goed dat uw gebruikersnaam het email adres is en het wachtwoord voor uw KPN webmail anders is dan het wachtwoord voor de Mijn KPN omgeving.
Ga in MijnKPN naar Producten, kies je KPN Thuis product. Kies Informatie & instellingen. Hier zie je jouw abonneenummer voor KPN TV.
Interactieve TV van KPN is televisie kijken via het internet. De harddiskrecorder ontvangt het signaal en zet dit door naar de televisie. Omdat Interactieve TV via het internet werkt kun je zelf bepalen wat je kijkt, op het tijdstip wanneer het jou uitkomt en gewoon op je eigen tv.
Via Kijk.nl kun je online voor niks de zenders SBS6, SBS9, Net5 en Veronica terugkijken. Er is ook een Kijk-app waarmee je on demand kunt kijken. Met een gratis account kun je deels toegang krijgen tot live-content, zoals Europees voetbal.
Haal de stekkers van je modem en van de tv-ontvanger uit het stopcontact en wacht 10 seconden. Stop eerst de stekker van het modem weer in het stopcontact. Wacht 10 minuten tot het modem weer helemaal opgestart is. Stop daarna de stekker van de tv-ontvanger weer in het stopcontact.
Streamen kan via alle apps die ondersteund worden. Dit zijn onder andere YouTube, Netflix en de app van de NPO. Je opent de app op je smartphone of laptop en je geeft de opdracht om de video af te spelen op een tv. De Chromecast of Google Cast maakt direct verbinding met internet.
Voor het aanpassen van de zenderlijst heb je een pincode nodig. De standaard pincode voor je tv-ontvanger is 1234. Je kunt deze wijzigen in een persoonlijke pincode via het menu van je tv-ontvanger. Weet je je pincode niet meer, reset dan je tv-ontvanger.
Om een KPN ID aan te maken kun je je op deze pagina registreren. Nadat je registratie rond is, kun je al je KPN abonnementen, vast én mobiel, aan het ID toevoegen. Je kunt dan alle losse abonnementen met één inlog beheren. Naast de website hebben we ook een MijnKPN app.
We informatie over online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren ongeacht van welk apparaat men gebruikmaakt; We combineren deze kenmerken, en wanneer je klant bij ons bent combineren we dan jouw persoons- en productgegevens tot een klantprofiel. Hiermee; Personaliseren we de website en app van KPN.