Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket.
Ook als je van de verzender geen track & trace-code hebt ontvangen krijg je in de app een berichtje dat er een pakket onderweg is. Zo mis je nooit een pakketje.
Via DHL tracking kun je snel en eenvoudig je zending volgen. Vul simpelweg jouw 10-cijferige DHL Express verzendnummer in voor de actuele status van je zending. Zo weet je precies waar ter wereld jouw pakket of document zich bevindt!
Met de gratis PostNL-app bekijk je niet alleen post die naar je onderweg is. Een brief of pakket frankeren, kijken hoe laat jouw zending komt of een PostNL-punt zoeken? Het kan allemaal in de app.
Pakketje voortaan live te volgen in PostNL-app. Handig als je ongeduldig bent en geen vertrouwen hebt in de opgegeven 'geschatte bezorgtijd': PostNL laat voortaan de actuele locatie van pakketbezorgers zien in de avonduren.
Met de LiveTrack functie kunt u uw reisroute delen met contactpersonen vanaf uw smartphone en via uw sociale netwerkaccounts, zoals Facebook en Twitter. Terwijl u uw reisinformatie deelt, kunnen volgers uw huidige locatie, locaties die u recent hebt bezocht en uw recente reisroutes in real-time volgen.
Hoe lang het duurt om je pakket te bezorgen hangt af van de bestemming. Binnen de Benelux bezorgen wij in de regel binnen de 24 tot 48 uur.Voor verdere bestemmingen is de overkomstduur langer. Kijk voor de verwachte bezorgdatum op binnenlandse of internationale zending.
Iedere werkdag bezorgen de chauffeurs in Nederland pakketten van ongeveer 8.00 uur tot 18.00 uur. In het weekend is zaterdag bezorging mogelijk als de afzender daarvoor kiest.
Wat betekent de status 'In transit'?
'In transit' betekent dat uw pakket onderweg is naar de eindbestemming. Het betekent niet dat uw pakket zich in een voertuig bevindt zoals een vliegtuig of vrachtwagen.
Heb je geen levertijd afgesproken, dan geldt een wettelijke levertermijn van 30 dagen. Blijft levering uit, dan geldt dat je de verkoper extra levertijd moet geven. Bijvoorbeeld 2 weken. Wordt het product dan nog niet geleverd, dan mag je de koop ongedaan maken.
Avondlevering. Van maandag tot en met zaterdag levert DHL eCommerce ook in de avond aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur.
Controleer de status van je pakket
Ga naar track & trace of open de PostNL-app op je telefoon. Vul de track & trace-code en postcode van de ontvanger in. De track & trace-code krijg je normaal gesproken van de afzender.
Als er bij het post- of koeriersbedrijf iets misgaat, is de verkoper hiervoor verantwoordelijk. De verkoper kan zich op zijn of haar beurt wenden tot het postbedrijf. De verkoper is ook de afzender en heeft een (vervoers)overeenkomst met het postbedrijf. Jij als koper en ontvanger niet.
Informed Delivery is een gratis service van USPS die u preview-afbeeldingen van binnenkomende post toont, evenals statusupdates over uw binnenkomende en uitgaande pakketten . U kunt deze meldingen zien in een Daily Digest-e-mail in de ochtend, of op elk gewenst moment via het dashboard van uw telefoon, computer of de USPS Mobile ®- app.
Via PostNL 'live' je pakket volgen
Als je een pakketje hebt besteld, dan kun je de bezorging straks nog nauwlettender in de gaten houden. De PostNL-app laat op een kaart zien hoever de bezorger op zijn route vordert. Ook is te zien hoeveel bezorgadressen de bezorger nog te gaan heeft voor hij bij jou aanbelandt.
Pakketten bezorgen we op maandag t/m zaterdag tot 21.30 uur. We bezorgen een pakket doorgaans de dag nadat we het hebben ontvangen van de afzender (tenzij je als ontvanger een andere bezorgdag hebt gekozen).
Indien er niet is gekozen voor een handtekening voor ontvangst, mag de chauffeur het pakket door de brievenbus leveren. Wanneer het pakket hiervoor te groot is, zal deze bij de buren worden aangeboden. Indien dit ook niet lukt, zal het pakket naar een DHL-Servicepoint gaan waar het pakket kan worden afgehaald.
Je gebruikt je zendingsnummer om de status van je pakket te checken. Dat kan via track en trace en in de Mijn DHL app. Je vindt daar alle informatie over je zending.
Binnenlandse leveringen arriveren binnen 1-3 werkdagen 4, afhankelijk van waar uw pakket begint en waar het naartoe gaat. Tracking en verzekering zijn inbegrepen, verzenddozen en enveloppen zijn gratis en met Priority Mail Flat Rate ® hoeft u zendingen van 70 lbs en minder niet te wegen.
Wij bezorgen je pakket in Nederland van maandag tot en met zaterdag, in verschillende tijdvensters. Heb je van de afzender, bijvoorbeeld de webshop waar je iets hebt besteld, een zendingsnummer ontvangen?
Status - in distributie: Het pakket is onderweg naar de ontvanger of een PostNL locatie. De PostNL chauffeur brengt het pakket naar de ontvanger óf de PostNL locatie die hij of zij gekozen heeft voor aflevering.
Hoe werkt een GPS Tracker? GPS-tracering werkt via een netwerk van satellieten die rond de aarde draaien en signalen uitzenden naar GPS-ontvangers op de grond. Deze ontvangers kunnen zich bevinden in apparaten zoals smartphones, tablets of speciale GPS-volgsystemen.
LiveTrack geeft uw laatste bekende locatie weer en zou weer moeten oppakken zodra uw telefoon weer een signaal heeft gevonden . Voor compatibele apparaten gebruikt u de Auto Start-functie in LiveTrack. Hiermee kan uw activiteit automatisch worden gedeeld telkens wanneer u een activiteit start.
Met Live locatie kun je je locatie in realtime delen met de leden van een individuele chat of groepschat. Je bepaalt zelf of en hoelang je je live locatie wilt delen. Je kunt ook op elk moment stoppen met het delen van je live locatie. Zodra het delen is gestopt of verlopen, wordt je live locatie niet langer gedeeld.