Open de App Store-app op uw iPhone, iPad of iPod touch.
Blader door de tabbladen 'Vandaag', 'Games', 'Apps' en 'Arcade' om interessante apps te ontdekken. Of tik op het tabblad 'Zoek' om iets specifieks te zoeken. ...
Voordat je een app downloadt, kun je controleren of de app in-app-aankopen biedt: In de Google Play Store-app vind je in-app-aankopen bij de knop Prijs of Installeren. Op play.google.com/store zie je 'Biedt in-app-aankopen' onder de naam van de app.
Soms kunnen problemen met in-app-aankopen worden opgelost door het apparaat opnieuw op te starten. Ga als volgt te werk om opnieuw op te starten: Houd de aan/uit-knop op je mobiele apparaat ingedrukt. Tik op Uitschakelen of Opnieuw opstarten (afhankelijk van je apparaat kan deze tekst anders zijn).
In de Apple Store-app is het helaas niet mogelijk om met iDEAL te betalen. Je kunt daar uitsluitend afrekenen met Apple Pay, creditcard of Apple Store-cadeaubonnen.
Wat gebeurt er als je een betaalde app verwijderd?
Als u een app verwijdert waarvoor u heeft betaald, kunt u de app later opnieuw installeren zonder deze opnieuw te hoeven kopen. U kunt ook systeem-apps uitschakelen die bij uw telefoon zijn geleverd.
Uw abonnement omzetten op een iPhone, iPad of iPod touch
Open de Instellingen-app. Tik op uw naam en tik vervolgens op 'Abonnementen'. Tik op de naam van het abonnement dat u wilt wijzigen. Tik op 'Bekijk alle abonnementen' en volg de instructies op het scherm om uw aankoop te voltooien.
Open de App Store-app op uw iPhone, iPad of iPod touch.
Blader door de tabbladen 'Vandaag', 'Games', 'Apps' en 'Arcade' om interessante apps te ontdekken. Of tik op het tabblad 'Zoek' om iets specifieks te zoeken. ...
Op een iPhone, iPad of iPod touch: open Instellingen, tik op 'Log in op je [apparaat]' en log in met uw Apple ID. Op een Mac: kies het Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren' en selecteer vervolgens 'Apple ID' en log in met uw Apple ID. Op een Apple TV: log in bij de App Store, iTunes Store of Apple Music met uw Apple ID.
Om te controleren of een app in-app aankopen aanbiedt alvorens u deze koopt of downloadt, zoekt u de app in de App Store. Zoek vervolgens naar 'In-app aankopen' bij de knop met de prijs van de app of bij de knop 'Download'.
Op Android worden alle in-app aankopen in principe bijgehouden door Google Play. Niet-verbruiksgoederen worden automatisch (na enkele minuten wachten) hersteld als u een app opnieuw installeert, ook na het resetten van uw toestel of het aankopen van een nieuw toestel.
Hoelang duurt het voordat geld op app Store staat?
Geldoverdrachten kunnen tot 48 uur in beslag nemen. Heb je geprobeerd uit te loggen bij de App Store / iTunes, de iPad opnieuw op te starten en vervolgens weer in te loggen om te zien of dat je saldo ververst? Geldoverdrachten kunnen tot 48 uur in beslag nemen.
Om een refund aan te vragen ga je naar de refund-pagina van Apple. Nadat je hebt ingelogd met je Apple ID zie je een overzicht van de apps die je onlangs hebt gekocht. Klik vervolgens op 'Meld' en geef een reden op waarom je een refund wenst. Het aanvragen van een refund kan ook rechtstreeks vanaf je iPhone.
Je kan in de instellingen bij het onderdeel 'Apps' gaan kijken maar dat is best omslachtig. Files by Google maakt dat proces een stuk makkelijker. Deze app zoekt namelijk ongebruikte en dus overbodige apps op je telefoon op zodat jij kan besluiten welke van deze apps verwijderd kunnen worden.
Als u een Apple accountsaldo hebt dat u niet kunt gebruiken
Als de wetgeving van uw land of regio voorziet in de mogelijkheid van terugbetaling van ingewisseld tegoed, kunt u contact opnemen met Apple Support om een terugbetaling aan te vragen.
Ga naar 'Instellingen' > '[uw naam]' > 'iCloud' > 'Beheer opslag' of 'iCloud-opslag'. Tik op 'Koop meer opslag' of 'Wijzig opslagabonnement'. Kies een abonnement en volg de instructies op het scherm.