Druk op het bedieningspaneel van de printer op de knop Hervatten/Annuleren en houd de knop ingedrukt. Sluit het netsnoer opnieuw aan, zonder de knop los te laten. Laat de knop los wanneer het Aan/uit-lampje gaat branden. Na ongeveer 20 seconden start de printer automatisch opnieuw op.
Open een webbrowser op uw computer en voer het IP-adres van uw HP-printer in de adresbalk in. Meld u aan bij de webpagina van de printer als beheerder. Navigeer naar het tabblad 'Algemeen' en zoek de optie 'Fabrieksinstellingen herstellen'. Selecteer 'Firmware resetten' in het gedeelte 'Resetten' om het resetproces te starten.
Zoek in Windows naar Printer of scanner toevoegen en open deze functie. Klik op Printer of scanner toevoegen en wacht totdat Windows de beschikbare printers heeft gevonden. Als uw printer is gevonden, klikt u erop. Klik vervolgens op Apparaat toevoegen om de installatie van het stuurprogramma te voltooien.
Start de computer opnieuw op en druk meteen herhaaldelijk op de toets F11. Klik op Start . Houd de SHIFT-toets ingedrukt, klik op Aan/Uit en selecteer Opnieuw opstarten terwijl u de SHIFT-toets ingedrukt houdt. Houd de SHIFT-toets ingedrukt terwijl de computer opnieuw wordt opgestart.
Inkjet- en grootformaatprinters
Start in het tabblad Hoofd van de printerdriver. Klik op de knop Standaardinstellingen herstellen linksonder in het venster. Klik op OK om eventuele wijzigingen op te slaan als de nieuwe standaarddriverinstellingen.
Controleer de printerwachtrij: Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth &-apparaten >Printers & scanners. Selecteer uw printer en selecteer op de pagina die wordt geopend de optie Afdrukwachtrij openen.
Een knipperend Wi-Fi-lampje geeft aan dat de printer niet met een netwerk is verbonden of verbinding probeert te maken. Tijdens de printerinstallatie geeft een knipperend Wi-Fi-lampje ook aan dat de printer zich in de Wi-Fi-installatiemodus bevindt.
Zoek in Windows naar Configuratiescherm en open dit. Klik op Apparaten en printers. Klik met de rechtermuisknop op elk printerpictogram dat de naam van uw HP-printer vertegenwoordigt en klik vervolgens op Apparaat verwijderen of Apparaat verwijderen.
Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer vervolgens Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners. Zoek de printer, selecteer deze en selecteer vervolgens Verwijderen. Nadat u de printer hebt verwijderd, voegt u deze weer toe door Apparaat toevoegen te selecteren.
Een 'printer offline' status in Windows wilt zeggen dat de connectie tussen de computer en de printer is mislukt. Dit kan allerlei oorzaken hebben, zoals een foute configuratie, verkeerde drivers of een lange lijst aan afdruktaken in een wachtrij.
Als de HP printer niet meer print is er iets aan de hand, al kan dat van alles zijn. Soms zit het papier vast, is de cartridge leeg, accepteert de printer de nieuwe inkt niet of lukt het niet om verbinding te maken met het apparaat.
Selecteer de Startknop en vervolgens Instellingen > Apparaten > Printers en scanners. Selecteer Een printer of scanner toevoegen. Wacht even tot je apparaat printers in de buurt heeft gevonden, kies de printer die je wilt gebruiken en selecteer Apparaat toevoegen.
Het is mogelijk dat de printkop vervuild of uitgedroogd is. Inktresten blokkeren de toevoer naar de printkop, en er komt niets op het printpapier. Een probleem met een printkop kun je herkennen doordat de printer wel aanstalten maakt om te gaan printen. Er komt vervolgens geen of nauwelijks inkt op het papier.
Selecteer Startmenu > Instellingen .Ga naar Apparaten > Printers en scanners > selecteer een printer > Beheren. Selecteer vervolgens Als standaard instellen.
Klik op de EWS-startpagina op het tabblad Algemeen.Klik in het linkernavigatievenster op Fabrieksinstellingen herstellen.Klik op de knop Resetten . De printer start automatisch opnieuw op nadat de resetbewerking is voltooid.
Verbind via de HP Smart app
Maak op je computer of smartphone verbinding met de wifi en zet je bluetooth aan. Geef de app toestemming om je locatie te gebruiken. Klik in de HP Smart app op Printer toevoegen en klik op je printer. Selecteer wifi als verbindingsmethode en volg de stappen in de app.
Het Aan/uit-lichtje kan om verschillende redenen knipperen: l De kap van de printer staat open.l De printer bevat geen papier meer.probleem met een inktpatroon.