Creditcard activeren
Om je creditcard te kunnen gebruiken, is het belangrijk dat je deze op tijd activeert. Je regelt het binnen 1 minuut via Mijn ING, zo geregeld.
Een pincode is persoonlijk en privacygevoelig, uit veiligheidsoverwegingen is het niet mogelijk om deze via de klantenservice op te vragen. Het schriftelijk opnieuw aanvragen van de pincode kan je wel via de klantenservice regelen, maar kan ook eenvoudig via de app of Mijn ING worden aangevraagd.
Wat kan ik doen in geval van mislukte betaling? Je kan de betaling in de webshop opnieuw aanbieden en binnen vijf minuten de verificatie in de ING Commercial Card App afronden. Je kan contact opnemen met de webshop om na te vragen waarom de betaling niet slaagt. En het opnieuw proberen indien de webshop dit adviseert.
Een Creditcard is een betaalpas waarbij je op het moment van betalen niet over het geld hoeft te beschikken op je ING Betaalrekening. Na een betaling staat het bedrag eerst op je Creditcard.De betalingen met je Creditcard schrijven we vervolgens één keer per maand van je ING Betaalrekening af.
Betaling in een winkel
Bij een aantal creditcards activeert u de kaart heel simpel door 'm te gebruiken. Dus zodra u een betaling in een winkel doet waarbij u uw pincode heeft gebruikt, is de kaart geactiveerd.
Creditcard niet geaccepteerd
Sta je in de winkel, controleer dan of de betaalautomaat het logo van Mastercard of Visa heeft. Zie je geen logo, dan is de kans groot dat je in deze winkel niet met creditcard kunt betalen. Met je betaalpas of contant geld betalen, zijn dan de manieren om af te rekenen.
Bij een geldautomaat met het MasterCard-logo kunt u met uw creditcard tot 2 keer per dag geld opnemen. Met de Creditcard tot een maximum bedrag van € 400 en met de Platinumcard tot een maximum van € 1.000 per dag. * ING berekent een koersopslag op alle transacties in vreemde valuta.
Ja, in principe kun je met iedere creditcard van Visa, Mastercard of American Express overal geld pinnen.
Berg de creditcard altijd veilig op en houd uw pincode geheim, voor iedereen. Scherm uw pincode goed af wanneer u die moet intikken op een betaalautomaat of geldautomaat. Betaal aan de kassa zoveel mogelijk contactloos met uw creditcard, meestal zonder pincode voor bedragen t/m € 50.
Voor bedragen tot 50 euro per keer is geen pincode nodig. Als je verschillende betalingen hebt gedaan die in totaal boven de 150 euro uitkomen, moet je wel je pincode invoeren. Wil of moet je betalen met je pincode, dan steek je de creditcard op dezelfde manier in de betaalautomaat als een bankpasje.
Maar voor creditcards bestaan eigenlijk twee soorten codes. Allereerst is er de pincode die je gebruikt voor het opnemen van geld en bij het betalen bij de winkelier. Deze code bestaat over het algemeen uit 4 cijfers, net als bij je pinpasje. Maar let op, het zijn niet dezelfde cijfers als van je pinpaspincode.
Zo activeert u de kaart: Doe een betaling in de winkel met uw kaart en PIN-code. Haal met uw kaart en uw PIN-code cash af aan een geldautomaat. Na het eerste gebruik van uw kaart met uw PIN-code kan u met uw nieuwe kaart ook contactloos of online betalen.
Wie kan gebruikmaken van de Extra Card? Een tweede creditcard kan erg handig zijn, onder andere voor je gezin. Je kunt de Extra Card eigenlijk voor iedereen aanvragen, zolang deze persoon 18 jaar of ouder is. Zo kan bijvoorbeeld je partner of je kind ook gebruik maken van de voordelen van een creditcard.
Betalen met creditcard
In sommige winkels kan je met je creditcard of buitenlandse pre-paid debetkaart betalen: de winkels op Schiphol, veel stationswinkels, de winkel achter het paleis op de Dam in Amsterdam en de winkel aan de Weteringschans in Amsterdam. Bij alle andere winkels kan dit niet.
Geldmaat biedt automaten voor het opnemen en storten van biljetten en munten. Geldmaten hangen buiten in een muur of pinbox, of staan binnen in supermarkten, boekwinkels of een Geldmaatwinkel. Iedereen met een bankpas (maestro/mastercard) of creditcard (Mastercard/Visa) kan biljetten opnemen bij een geldmaat.
Betalen met je creditcard kost niets extra. Als je euro's opneemt kost dit € 4,50 per keer.Bij vreemde valuta komt er bovenop de € 4,50 nog 2% koersopslag. Sommige buitenlandse geldautomaten vragen geld voor het opnemen van je geld.
Aldi en Lidl
Ook bij de Duitse winkelketens Aldi en Lidl mag je betalen met een creditcard. Lidl aanvaardt echter alleen Visa en Mastercard, geen American Express. Bij Aldi kun je met alle drie de grote merken terecht. Aldi is daarmee de meest toegankelijke supermarkt voor creditcardgebruikers.
Na het 3 keer intoetsen van een verkeerde pincode, heb je je creditcard geblokkeerd. Je deblokkeert je creditcard in de meeste gevallen zelf. Hoe je dat doet, hangt af van waar de pincode is ingetoetst.
Aankopen zijn 180 dagen verzekerd tegen schade, verlies en diefstal.
De makkelijkste manier om een factuur te betalen is automatisch via een creditcard of bankkaart (debitcard).