Incassokosten zijn de kosten die een schuldeiser maakt voor het innen van een openstaande vordering. Dit zijn de zogenaamde buitenrechtelijke kosten en kunnen op de schuldenaar worden verhaald. Een voorbeeld zijn de kosten die een incassobureau rekent voor zijn dienstverlening.
Rekenvoorbeeld incassokosten
Stel u koopt een bankstel van € 3.500 en u betaalt de rekening niet op tijd. Dan zijn uw maximale incassokosten: 15% over de 1e € 2.500 (= € 375); 10% over de volgende € 1.000 (= € 100).
De schuldeiser moet minimaal 1 betalingsherinnering (aanmaning) sturen, voordat hij incassokosten bij u in rekening mag brengen. U krijgt 14 dagen de tijd om de rekening alsnog te betalen. Doet u dat niet, dan moet u naast de rekening ook incassokosten betalen.
Betekenis aanmaningskosten: Aanmaningskosten zijn kosten die in rekening worden gebracht voor het herinneren of aanmanen voor openstaande vorderingen, zoals voor facturen, leningen, huur of (gemeentelijke) belastingen.
Wat mag een incassobureau niet? Een incassobureau mag geen officiële documenten maken, zoals een dagvaarding. Alleen een gerechtsdeurwaarder mag een dagvaarding afgeven of versturen.
Of over de incassokosten ook nog BTW mag worden berekend, is afhankelijk van de vraag of de schuldeiser zelf BTW-plichtig is. Als dat zo is (en de schuldeiser dus zelf BTW kan terugvragen aan de fiscus) dan mag een incassobureau geen BTW over de incassokosten berekenen.
Moet een leverancier eerst een herinnering sturen zonder kosten als een factuur niet betaald werd? Nee. De leverancier kan altijd in zijn algemene voorwaarden bepalen dat er kosten verbonden zijn aan de aanmaning.
De Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK)
Dit doet u met een aanmaning. In deze aanmaning moet u uw debiteur nog eenmaal 14 dagen de gelegenheid geven om de openstaande factuur, zonder bijkomende kosten, te betalen. Deze aanmaning is ook wel de 14-dagenbrief gaan heten.
Betekenen deurwaardersexploot vanaf € 99,- Betekenen dagvaarding vanaf € 81,- Betekening vonnis (inclusief incassering vonnis op no cure no pay basis) kan al vanaf € 99,- + 10% van het te innen bedrag. Betekening officiële brief of document inzake overeenkomst, opzegging, ontslag of sommatie-exploot vanaf € 99,-
WIK: Wet normering buitengerechtelijke incassokosten
Deze wet bepaalt dat er incassokosten in rekening mogen worden gebracht op het moment dat facturen niet worden betaald. Op het moment dat uw debiteur een natuurlijk persoon is, bent u verplicht om minimaal één aanmaning te versturen.
Incasso is een manier om een betaling te innen van jouw klant. Zelf doe je dit bijvoorbeeld via een automatische incasso. Maar wanneer jouw klant niet wilt betalen, dan wordt het traject van een incassobureau of deurwaarderskantoor ook incasso(traject) genoemd.
Een incassobureau stuurt brieven met het verzoek tot betaling, maar mag betaling niet afdwingen. Een deurwaarder kan een gerechtelijke procedure starten. Ook kan hij dwangmiddelen gebruiken, zoals beslaglegging en verkoop van goederen van uw klant. Hiervoor heeft hij meestal wel eerst een vonnis van de rechter nodig.
Aanmaningskosten, herinneringskosten, administratiekosten of bureaukosten vallen bijvoorbeeld ook incassokosten. Dit soort 'extra kosten' mogen niet op uw rekening staan, bovenop de incassokosten. Ook als een incassobrief over meerdere rekeningen gaat, mag er maar 1 keer incassokosten op staan.
Een schuldeiser mag geen informatie opvragen of meedelen aan uw buren, familie, vrienden.... Hij mag ook geen schuld invorderen wanneer u in het bijzijn bent van iemand anders. De schuldeiser mag u niet contacteren via telefoon of door een huisbezoek tussen 22u en 8u.
Het antwoord hierop is: nee. Je mag geen administratiekosten berekenen of vermelden in een eerste aanmaning. Administratiekosten zijn namelijk onderdeel van de incassokosten. Incassokosten mogen pas in rekening worden gebracht nadat een consument een aanmaning (ingebrekestelling) heeft ontvangen.
Hoeveel dit is, hangt af van het factuurbedrag. Zo kun je voor een factuur van 250 euro ongeveer veertig euro exclusief btw in rekening brengen voor incassokosten, en bij een factuurbedrag van vijfduizend euro is ongeveer zeshonderd euro aan incassokosten gangbaar. Daar bovenop kun je wettelijke rente rekenen.
Volgens de wet betaalt u als consument maximaal 2% rente* per jaar. Een ondernemer mag een hogere rente rekenen als hij dat met u heeft afgesproken.
Vraag een betalingsregeling
Neem dan contact op met het incassobureau of bedrijf en vraag om een betalingsregeling. Of stuur onze voorbeeldbrief betalingsregeling. U kunt de rekening dan misschien in delen betalen. Probeer te voorkomen dat het incassobureau of bedrijf naar de rechter gaat.
Een betalingsregeling mag niet langer duren dan 12 maanden.
Als u een boete niet op tijd betaalt, mag het CJIB u een aanmaning met een verhoging van de boete sturen. Dat is in de wet geregeld. Dat betekent dat u daarover niet bij het CJIB kunt klagen.
De boete dient dus altijd te worden betaald binnen zes weken na inwerkingtreding van het boetebesluit. Als de boete niet wordt betaald binnen deze zes weken dan is wettelijke rente verschuldigd.
Incassokosten of herinneringskosten zijn bedoeld om de kosten te dekken van de acties die u moet ondernemen om het factuurbedrag te innen. Dit bedrag komt bovenop het factuurbedrag dat de klant nog aan u moet betalen.